在數(shù)字經(jīng)濟與金融科技深度融合的時代背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為金融機構(gòu)提升核心競爭力、賦能實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。自2022年起，國貿(mào)期貨順勢而為、主動謀變，啟動RPA（機器人流程自動化）項目建設，組建跨部門項目團隊，整合技術(shù)中心研發(fā)優(yōu)勢與業(yè)務端場景實踐，經(jīng)過持續(xù)探索與迭代優(yōu)化，逐步構(gòu)建起覆蓋前中后臺全業(yè)務鏈條、輻射公司內(nèi)外部合作生態(tài)的自動化服務體系，成功蹚出一條科技賦能金融提質(zhì)、協(xié)同聚力創(chuàng)造價值的特色實踐路徑。
一、試點破局（2022-2023）：奠定基礎初顯成效
為積極應對期貨市場同質(zhì)化競爭挑戰(zhàn)，推動服務品質(zhì)提質(zhì)升級，國貿(mào)期貨于2022年前瞻性引入RPA技術(shù)，聚焦客戶開戶、結(jié)算處理、風控信息傳遞、財務預審、研報發(fā)送及輔助合規(guī)檢查等重復性高、耗時耗力的業(yè)務流程率先開展試點應用。通過部署自動化機器人替代人工執(zhí)行標準化操作，不僅有效釋放員工時間與精力，使其能夠?qū)Ｗ⒂诟咛魬?zhàn)性和創(chuàng)造性的高階工作，提升員工職業(yè)成就感與創(chuàng)造力；更是突破傳統(tǒng)業(yè)務模式下的效率瓶頸，為公司鍛造差異化競爭力優(yōu)勢筑牢堅實根基。
2023年初，公司組織內(nèi)部RPA技術(shù)專題交流會，面向各職能部門普及RPA知識，并廣泛征集自動化需求。截至當年年底，項目組累計完成18項自動化需求的落地實施，推動RPA技術(shù)實現(xiàn)應用場景的縱深拓展。
二、提質(zhì)增效（2024）：聚焦場景深化創(chuàng)新
2024年，項目組依托已落地且成效良好的自動化應用場景，以專題交流會為載體，面向各部門分享實踐經(jīng)驗，引導員工結(jié)合本職工作場景挖掘自動化潛力，征集更具針對性和創(chuàng)新性的優(yōu)化需求。全年項目組高效推進需求落地，累計完成17項自動化功能的開發(fā)與部署，進一步拓展RPA技術(shù)的應用廣度、深挖應用深度，實現(xiàn)業(yè)務流程效率與服務質(zhì)量的雙向躍升。
三、生態(tài)共建（2025）：開放協(xié)同輻射價值
2025年，RPA技術(shù)服務加速從總部向子公司延伸覆蓋。項目組專程赴上海啟潤資本開展技術(shù)宣講與需求調(diào)研，基于其業(yè)務特性量身定制自動化解決方案，成功落地10項貼合實際應用場景的自動化流程。全年項目組累計完成29項自動化需求交付，實現(xiàn)服務范圍的持續(xù)拓寬與服務效能的穩(wěn)步提升。
與此同時，在國貿(mào)控股“創(chuàng)先”文化的引領(lǐng)驅(qū)動下，項目組積極將成熟的技術(shù)實踐經(jīng)驗向兄弟單位推廣輸出。截至2025年底，項目組已受邀為國貿(mào)資本本部及旗下天下達、恒鑫小貸、創(chuàng)程租賃、創(chuàng)程資產(chǎn)、眾匯同鑫等多家單位開展RPA技術(shù)交流分享，通過普及技術(shù)原理、分享落地案例，推動形成協(xié)同共進的自動化應用生態(tài)，助力公司整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐提速。
四、未來展望：科技驅(qū)動賦能發(fā)展
歷經(jīng)四年深耕細作，國貿(mào)期貨RPA項目已成為金融科技賦能業(yè)務的標桿典范。截至目前，項目已輻射公司19個部門及分支機構(gòu)，累計落地自動化需求超60項，RPA機器人月均執(zhí)行任務超3000次，每月可為公司節(jié)省人力工時逾2000小時，實現(xiàn)降本增效與提質(zhì)賦能的雙重價值。項目成果獲得行業(yè)廣泛認可：2023年，其技術(shù)應用水平獲中國證監(jiān)會科技司評定為“國內(nèi)先進水平”；2025年，項目實踐案例在全國性賽事決賽中脫穎而出，入選《培訓》雜志官方平臺進行專題展示，彰顯公司在金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新實力與實踐成效。
未來，國貿(mào)期貨將秉持“一流引領(lǐng)、真實擔當、奮斗為本、共創(chuàng)共享”的創(chuàng)先理念，堅持以科技創(chuàng)新為發(fā)展引擎，持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快推動成熟技術(shù)和實踐經(jīng)驗對外輸出，攜手產(chǎn)業(yè)鏈各方伙伴共建開放協(xié)同、互利共贏的金融科技新生態(tài)，為期貨行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的金融動能。
