臺海網(wǎng)2月24日訊 （海峽導報記者 朱黃 鄭麗金 通訊員 藝娟 文/圖）2月19日傍晚，湖里區(qū)一高層住宅12層突發(fā)火災，濃煙封鎖逃生通道，九旬老人與女兒被困火場。在這危急而又復雜的情況下，接警員全程保持通話指導自救，與消防員默契配合，平安將母女救出。
當天17:45，住在12樓隔壁室的住戶李女士聞到刺鼻焦糊味。推開房門剎那，黑煙如潮水般涌入，走廊的消防噴淋系統(tǒng)不斷灑水。李女士趕忙退回房間，撥打119報警電話，“我和我媽媽被困住了！我媽媽已經(jīng)九十幾歲了，你們快來啊！”電話中，報警人聲音顫抖，極度慌張。“你不要慌！按我說的做！”接警員賈玉坤一邊調派力量，一邊指導報警人。“你關好房門！用濕毛巾堵住門縫！用濕毛巾捂住口鼻！消防隊已經(jīng)過去了！”
此時，金山小型消防站和特勤二站的消防救援人員已經(jīng)抵達現(xiàn)場。接警員不斷安撫報警人，并反復確認報警人的具體位置，實時同步給搜救組。
負責搜救的金山小型消防站沿著樓道對住戶進行敲門喊話，此時，消防員鐘慰民接到指揮員指令，準確得知母女被困的具體房號。在水槍的掩護下，鐘慰民頂著濃煙成功找到在臥室避險的母女，并給兩人戴上防煙面罩?？紤]到老人高齡行動不便，鐘慰民將老人抱起，轉移到門外的輪椅上，將母女二人護送下樓至安全地帶。事后，李女士表示，火災發(fā)生時，她撥打119報警電話，接警員安慰她不要慌亂，指導她用濕布堵門縫、捂口鼻等待救援。此外，消防員還在同樓層的另一房間搜救出一名中年男子，并轉移到安全地帶?，F(xiàn)場火勢也被成功撲滅。
