臺海網(wǎng)8月11日訊 據(jù)廈門日報報道 在湖里區(qū)行政服務(wù)中心一樓24小時自助服務(wù)區(qū)設(shè)置的自助文件柜，已于近日正式啟用。在為市民提供24小時不打烊政務(wù)服務(wù)的同時，湖里區(qū)行政審批管理局也開啟了“不見面審批”新模式。
8月9日19時，湖里區(qū)一企業(yè)負責(zé)人謝先生來到湖里區(qū)行政服務(wù)中心24小時自助服務(wù)區(qū)大廳，在寫著“24小時自助文件柜”的文件柜前，他根據(jù)系統(tǒng)提示打開了其中一個柜子，并把提前準備好的辦理材料和《24小時自助文件柜存件信息表》放了進去。“有時會因一些事耽擱，到了行政服務(wù)中心后工作人員都已經(jīng)下班了，而自助文件柜的使用讓我所面臨的問題都解決了。”
昨天下午，謝先生就收到短信，他申請辦理的事項已經(jīng)辦結(jié)了，憑取件碼可以前往自助文件柜領(lǐng)取辦理結(jié)果。
此次，首批將區(qū)人社局、區(qū)建設(shè)局、湖里區(qū)公安分局、區(qū)市場監(jiān)管局等12個單位的365項審批服務(wù)事項納入自助文件柜辦理。湖里區(qū)行政審批管理局局長張慧勤表示，自8月2日起，在湖里區(qū)行政服務(wù)中心實體大廳辦理的業(yè)務(wù)提倡網(wǎng)上預(yù)約辦理和“不見面審批”。而24小時自助文件柜提供的一站式“不見面”服務(wù)，有效打破了群眾辦事的時間空間限制，并為在政務(wù)服務(wù)工作中做好疫情防控提供了新思路、新模式。
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24小時自助文件柜怎么用？
24小時自助文件柜通過即時發(fā)送存取短信方式，建立企業(yè)群眾與審批服務(wù)單位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提供投放事項申辦材料、領(lǐng)取辦理結(jié)果等服務(wù)。通過自助文件柜投放申辦材料，為辦事群眾省去窗口辦理的排隊等候時間，實現(xiàn)免等候、隨時快速申報。自助文件柜申報事項辦結(jié)后，申辦人可選擇現(xiàn)場窗口領(lǐng)取、自助柜領(lǐng)取，還能選擇郵寄送達等方式領(lǐng)取辦理結(jié)果。（記者 翁華鴻 通訊員 鄭輝燕）
