臺海網(wǎng)4月17日訊 據(jù)廈門晚報報道 “辦事效率很高,態(tài)度很好,也很專業(yè)。”近日,海滄區(qū)稅務(wù)局收到納稅人楊先生的表揚信,為該局方言特色窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點贊。
楊先生是海滄區(qū)一家服飾店的負(fù)責(zé)人,由于多種原因,他想關(guān)掉店面回老家。前些天快下班時,他帶上事先準(zhǔn)備好的納稅申報表趕到海滄行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)。由于楊先生習(xí)慣說閩南話,用普通話交流比較困難,工作人員馬上帶他到“方言專窗”。在那個窗口,辦稅人員全程用閩南話與楊先生交流,耐心地引導(dǎo)他完成發(fā)票核驗、申報表填寫、補申報及稅務(wù)注銷等事項。
記者了解到,目前,海滄區(qū)稅務(wù)局已在各辦稅大廳設(shè)立臨時專窗,多次為習(xí)慣使用方言的老年人提供綠色通道及方言服務(wù),這一適老化服務(wù)獲得不少納稅人好評。(記者 郭舒晨 通訊員 王梅芬)


 
          


