臺(tái)海網(wǎng)2月12日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 為進(jìn)一步方便企業(yè)進(jìn)行商事登記業(yè)務(wù)咨詢，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在保證原有8小時(shí)人工咨詢熱線服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開(kāi)通全市首條“企業(yè)登記智能咨詢熱線”，并推出QQ在線咨詢服務(wù)，為轄區(qū)登記的近16萬(wàn)家商事主體提供全天候咨詢服務(wù)，確保疫情防控期間“審批不見(jiàn)面，咨詢不掉線”。
目前，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的“企業(yè)登記智能咨詢熱線”根據(jù)業(yè)務(wù)類型，分為名稱核準(zhǔn)、公司業(yè)務(wù)、分公司業(yè)務(wù)、合伙企業(yè)業(yè)務(wù)及人工座席五個(gè)模塊，辦事群眾可根據(jù)自身需要進(jìn)入相應(yīng)模塊進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢。對(duì)于一般的重復(fù)性問(wèn)題，可通過(guò)智能回復(fù)即時(shí)得到準(zhǔn)確解答；復(fù)雜問(wèn)題可再通過(guò)人工進(jìn)行詳細(xì)咨詢、具體分析。
2月10日起，為應(yīng)對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來(lái)的商事登記咨詢新高峰，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在網(wǎng)站咨詢、電話熱線咨詢之外，又開(kāi)通了QQ（473752389）在線咨詢服務(wù)，轄區(qū)企業(yè)可通過(guò)QQ發(fā)送文字、圖片、文檔與工作人員在線交流，及時(shí)解決遇到的問(wèn)題。（記者 陳泥 通訊員 高璐菲）
