臺海網(wǎng)2月9日訊 據(jù)廈門日報報道 “刷臉”考勤，設置“值班廳長”，探索服務事項預約制、快遞制……為進一步方便辦事群眾，提升服務意識和態(tài)度，打造“一專多能”的高效服務隊伍，本月，梧村街道開啟“質量服務月”活動，在電子設備“上線”的同時，還推出了不少創(chuàng)新舉措。
推出新舉措提升窗口形象
“謝謝，已打卡。”上午8時不到，梧村街道辦事處電梯間旁的小型電子設備前，已站滿了來打卡的工作人員。
不同于以往的考勤設備，這部小型電子設備無須按指紋，不用定位，只要“露臉”就可以――站在距離設備30厘米至80厘米遠的地方，把臉對準設備顯示屏中的綠色小框，不到1秒鐘，人臉即可被識別，而工作人員的姓名、所在部門、打卡時間等信息也會隨之顯示。
梧村街道介紹，上周五，他們已進行上百位街道工作人員的人臉信息錄入。本周一開始，“刷臉”考勤系統(tǒng)開放試運行。負責人將每周導出一次打卡數(shù)據(jù)，對工作人員的考勤情況進行考評。
為進一步提升便民服務中心整潔度，提升窗口形象，梧村街道還建立了“一日一清潔、一周一整頓”的內(nèi)務管理機制。
探索服務事項預約制快遞制
銀行大廳有“大堂經(jīng)理”，便民服務中心大廳有“值班廳長”――每天，都有一位大廳工作人員承擔“值班廳長”職責，為辦事居民提供引導、送茶水等服務；街道還創(chuàng)新設置了黨員志愿服務引導臺，由機關單位黨員志愿者模范帶頭，為辦事群眾提供更貼心的服務。
此外，梧村街道還在探索運行服務事項預約制、快遞制。屆時，居民群眾可撥打電話5882365進行業(yè)務辦理預約；對于由街道部門終審的服務事項，可以在材料齊全的情況下選擇快遞寄件，郵費到付。
