路長和志愿者整理亂停放的共享單車。

在禾緣社區(qū)，路巡員正在街上開展巡邏。

　　臺海網(wǎng)7月4日訊  據(jù)廈門日報報道，

　　7月1日是星期六，這天下午——湖里區(qū)上千名機關(guān)干部戴上小紅帽，走進大街小巷開展文明督導(dǎo)、志愿服務(wù)，同時還要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。而今后的每個周二、周四、周六下午，他們都要變身為“路長”，成為每條道路的“大管家”。

　　文明創(chuàng)建永遠在路上——全面推行“路長制”就是湖里區(qū)提升城市管理水平、建立長效管理機制的創(chuàng)新探索，更是實現(xiàn)城市文明程度與市民文明素質(zhì)“雙提升”的有力舉措。

　　路長上崗的第一天，湖里區(qū)委書記、區(qū)長就帶隊深入到多個社區(qū)、多條路段，調(diào)研文明創(chuàng)建和路長制推行情況。“路長制的關(guān)鍵就是落實責(zé)任！”湖里區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)表示，通過構(gòu)建“社區(qū)+路長+路巡員+樓（梯）長”的責(zé)任體系，讓區(qū)、街等機關(guān)干部下沉到基層，通過責(zé)任到路、到小區(qū)、到樓棟，真正做到城市綜合管理橫向到邊、縱向到底，真正打通文明創(chuàng)建最后100米。

　　快速處理

　　發(fā)現(xiàn)問題第一時間反饋處置

　　“像這樣違規(guī)張貼廣告，破壞了沿街的環(huán)境，是不允許的。”湖里區(qū)禾山街道辦副調(diào)研員陳玉藝把廣告撕了下來。一路走、一路看，有時還拿起手機拍照——作為枋湖西路的路長，從地磚的鋪設(shè)，到沿街廣告的設(shè)置、路邊的環(huán)境衛(wèi)生，這條路上的每個細(xì)節(jié)都逃不過他的眼睛。

　　得益于剛剛完工不久的路面改造，枋湖西路新鋪設(shè)的透水磚整齊有序。不過，陳玉藝很快發(fā)現(xiàn)了小瑕疵:在十字路口處，有幾塊地磚翹了起來，雖然不顯眼，但卻讓經(jīng)過的行人不得不留神注意。于是，他記錄下具體位置，并用手機拍下“證據(jù)”。

　　地點轉(zhuǎn)換，不變的是路長們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。大雨突然襲來，湖里區(qū)委宣傳部的徐曉曦正在一條餐館扎堆的路上進行巡查，她勸導(dǎo)商家收起占道經(jīng)營的工具；在殿前街道長虹路，路長王建平與道路保潔員一起工作，連夾縫里的煙頭都一一清理出來……

　　下午6點，記者在禾山社區(qū)看到，分散到社區(qū)五個網(wǎng)格的路長們回到社區(qū)，將收集到的問題匯總給網(wǎng)格員，再由網(wǎng)格員進行分類，轉(zhuǎn)交給城管指揮中心進行處理。禾山社區(qū)黨委書記林銀玲說，推行路長制，原先難以協(xié)調(diào)的路面問題有了反饋渠道，減少了部門相互扯皮的可能性，讓一個個民生問題真正能得到快速解決。

　　長效機制

　　實現(xiàn)城區(qū)管理橫向到邊縱向到底

　　在湖里區(qū)，“社區(qū)+路長+路巡員+樓（梯）長”的責(zé)任體系已經(jīng)逐步建立起來。很多社區(qū)，路長、路巡員以及樓長的工作職責(zé)都放在最顯眼的位置，各項分工、職責(zé)一目了然。同時還設(shè)立一間辦公室、一套臺賬和一張簽到表，全方位促進責(zé)任到崗、責(zé)任到人，實現(xiàn)綜合管理全覆蓋。

　　來到禾山街道禾緣社區(qū)，早在6月底，湖里區(qū)路長制實施方案一發(fā)布，他們就行動起來。湖里區(qū)工業(yè)管委會的36名黨員干部下沉到社區(qū)，分散到各條道路當(dāng)路長，同時兩位來自區(qū)執(zhí)法局的路巡員也到位，每天對轄區(qū)進行巡查。路長聯(lián)動路巡員、小區(qū)里的樓長，共同處理問題、解決問題。在這個過程中，一位樓長發(fā)現(xiàn)住宅小區(qū)的樓頂有人種菜存在安全隱患，立刻通過微信群通知路巡員王國輝，他第一時間趕到現(xiàn)場對該居民進行勸導(dǎo)，消除了這一隱患。記者了解到，7月1日至2日，路巡員共巡查發(fā)現(xiàn)各類違章問題133起，其中現(xiàn)場勸導(dǎo)處置116起，對17起應(yīng)依法定程序處理的及時通報指揮中心進一步處理解決。

　　值得關(guān)注的是，湖里區(qū)還建立了日常暗訪督查、周例會點評、月通報以及季考評等一整套的機制進行監(jiān)督，考評結(jié)果將納入綜合效能考核，作為評先評優(yōu)、干部任用的重要依據(jù)，對于不重視、不負(fù)責(zé)、不作為的單位和個人，區(qū)委還將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

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　　文明創(chuàng)建點評會

　　“組團”解難題

　　路長制正式開始前的6月30日，湖里區(qū)文明創(chuàng)建第一次工作點評會召開。按照“文明創(chuàng)建 湖里先行”的要求，每隔一周，湖里區(qū)委、區(qū)政府都要組織有關(guān)部門和單位，對過去一段時間的文明創(chuàng)建工作進行總結(jié)。

　　如果用一個詞來形容工作點評會，那就是“以小見大”。在過去的一段時間里，立面改造、“兩違”治理、綠化提升……一件件實事，讓湖里區(qū)的文明建設(shè)每一天都有新意。然而，連日來，通過湖里區(qū)委文明辦進一步走訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，仍有一些細(xì)節(jié)問題亟待解決。

　　這些細(xì)節(jié)，都通過圖文并茂的形式，展現(xiàn)在與會人員面前。共享單車亂停放、農(nóng)貿(mào)市場相關(guān)證件未按規(guī)定擺放……面對每一個具體問題，與會的各部門負(fù)責(zé)人都探討背后的深層原因和破解方案。對一些“三不管”的問題，明確指定部門負(fù)責(zé)；對于一些遺留問題，協(xié)調(diào)多部門共同解決，并確定監(jiān)管部門。

　　“發(fā)現(xiàn)問題并不難，重要的是解決問題，明確責(zé)任。”湖里區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)表示，每一個細(xì)小的問題背后都關(guān)系到成百上千名群眾的生活質(zhì)量。所謂的文明創(chuàng)建，正是在不斷發(fā)現(xiàn)、解決這樣的小問題中，向前推進的。