昨日的五通碼頭，赴臺旅客排隊(duì)檢票登船。(本報(bào)記者黃嶸攝)

　　臺海網(wǎng)10月5日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道 昨日上午10點(diǎn)，五通客運(yùn)碼頭停泊著數(shù)艘客輪，候船大廳內(nèi)人頭攢動，來自海峽兩岸的旅客提著大包小包行李，等待登船。

　　今年的國慶，是臺胞居住證新政實(shí)施后迎來的第一個(gè)國慶黃金周。“臺胞居住證真的非常方便，我女兒和兒子都辦了。等這次探親回來，我也要去辦。”67歲的臺胞朱阮碧蓮常年往返于兩岸，她感慨廈門的發(fā)展迅速，軟件硬件設(shè)施越來越完善，也感慨于兩岸交流越來越好。

　　“采購、旅游、探親都有。”洪萬福指著行李說，箱子里裝的是此次來廈采購的服裝。他和妻子從事服裝生意已經(jīng)十多年了，幾乎每個(gè)月都會往返廈門、金門之間。洪萬福說，五通客運(yùn)碼頭增加輪船班次，交通便利為他們的生活以及事業(yè)提供了方便。他尤其大贊今年5月起，65歲以上臺胞老人可辦理敬老卡的業(yè)務(wù)。“臺胞們可以享受與廈門市民同等待遇，坐地鐵便利、坐公交免費(fèi)、到鼓浪嶼游玩更方便。”洪萬福和妻子不僅自己使用敬老卡，還鼓勵(lì)身邊的臺胞朋友辦理。“在廈門感受著家一樣的溫暖，如同回家一般。”他說。

　　“住臺北的時(shí)候沒去過金門，反而是來廈門工作了才去的金門。”臺胞張希正與太太正在候船，準(zhǔn)備前往金門旅行。他告訴記者，他是2016年被公司借調(diào)到廈門來工作的。他感慨廈門的交通便捷，尤其是來往兩岸的渠道多樣且方便，“從廈門去金門，比從臺北去金門還要方便。”

　　船來船往、人來人往，兩岸來往密切的背后，有這樣一群人堅(jiān)守崗位。據(jù)了解，國慶長假期間，10月1日至4日期間，五通客運(yùn)碼頭日均客流量超6000人，出港旅客數(shù)量接近平時(shí)的2倍；為給旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，五通客運(yùn)碼頭的工作人員全員到崗，延長工作時(shí)間。

　　初審證件、售票、辦理登船手續(xù)、在30秒內(nèi)完成登船牌手續(xù)辦理……挺著大肚子的票務(wù)員吳淑麗正嫻熟地幫旅客辦理登船手續(xù)。今年已經(jīng)是她站崗國慶假期的第九個(gè)年頭了，盡管月底即將臨盆，她依然堅(jiān)守崗位。“客流太多了，我也必須加入戰(zhàn)線。”吳淑麗說，國慶期間，她每天都6點(diǎn)50分準(zhǔn)時(shí)到崗，“忙起來甚至都忘了自己還有著身孕。”她笑笑說。

　　船舶靠岸、拉纜繩、搭好舷梯……岸勤員吳榕城提前為旅客們搭建起下船上岸的安全通道。除了為船舶靠泊、停泊做好引導(dǎo)工作之外，他還要時(shí)刻留意著旅客的動態(tài)——看到腿腳不便的、帶小孩的、攜帶多件行李的旅客，他都會主動上前幫忙。國慶期間，從上午8點(diǎn)一直到18點(diǎn)30分，船來船往，他也一刻不停歇。“能為每位旅客提供服務(wù)是我的榮幸，看著旅客安全下船后離開，我才安心。”吳榕城說。

　　原聲

　　就算再忙心情也是愉悅的

　　元翔(廈門)海岸有限公司客服主管張利紅:我是河南人，2006年來到廈門就一直從事碼頭客運(yùn)服務(wù)工作。五通客運(yùn)碼頭2008年正式通航時(shí)，一天的船班只有4個(gè)班次，而現(xiàn)在一天就有36個(gè)班次，高峰時(shí)段半個(gè)小時(shí)就有一個(gè)航班?，F(xiàn)在五通客運(yùn)碼頭片區(qū)都發(fā)展起來了，不但解決了工作人員的吃飯問題，還配套了公園、商場等休閑場所。在廈門待的時(shí)間越久，越是發(fā)自內(nèi)心地愛上這座城市，愛這一份工作。由于這條航線的便捷性，兩岸來往頻繁，不少旅客都與我們成為朋友。我很享受為“朋友”解決點(diǎn)點(diǎn)滴滴問題的過程，把工作當(dāng)成一種享受，就算再忙，心情也是愉悅的。