廈門奇葩“生活圈”
最“白富美”
祥店里全年人均購(gòu)買18894元鉆石。
最“愛車”
廈門湖里某中學(xué)一帶全年人均購(gòu)買3360元汽車產(chǎn)品。
最“汪星人”
海濱路居民以人均購(gòu)買15670元狗產(chǎn)品成為“汪星人”的忠實(shí)朋友。
最多“中國(guó)大媽”
蓮花南路香秀里全年人均購(gòu)買20020元珠寶金條。
腸胃最通暢
銀都廣場(chǎng)居民以14243元的馬桶人均購(gòu)買價(jià)被譽(yù)有著最通暢的腸胃。
“土豪圈”
記者隨機(jī)點(diǎn)選查看發(fā)現(xiàn),廈門島內(nèi)8家小區(qū)入圍土豪圈。
廈門之最
臺(tái)海網(wǎng)(微博)12月21日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道,“鷺江道”人們一年消費(fèi)指數(shù)高達(dá)5530萬元,打敗了全市98%的生活圈,擁有4569位土豪,每日收到包裹38件。
市民小星站在鷺江道,寒風(fēng)里哆嗦著伸出手,就為打開手機(jī)淘寶客戶端。“聽說軟件有了新功能,可以鑒定你的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,朋友們都在曬圈子,我也得湊湊熱鬧。”小星說的“圈子”,指的是最新版手機(jī)淘寶客戶端推出的“生活圈”,在這里,人們可以查看自己常出沒的某一街區(qū)、某一大廈的消費(fèi)實(shí)力及消費(fèi)特點(diǎn),也可以穿越查看系統(tǒng)推薦的“奇葩生活圈”、“土豪生活圈”,指不定熟悉的小區(qū)就榜上有名。
于是,“你混哪圈的?”成了新式問候語,而與好奇相伴到來的,是滾雪球式的擔(dān)憂——“圈子”會(huì)不會(huì)成為隱私泄露新基地?而我們的信息早已無衣可脫。
1
被公開
小區(qū)寫字樓網(wǎng)購(gòu)特征一目了然
這項(xiàng)引發(fā)爭(zhēng)議的新功能,是本月剛推出的,用戶只需打開手機(jī)淘寶客戶端,進(jìn)入生活圈,就能在全國(guó)范圍內(nèi)鑒定街道、學(xué)校、小區(qū)、寫字樓等超過13萬個(gè)生活圈的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特征。記者登錄后發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每個(gè)賬號(hào)的常用收貨地址以及當(dāng)前所處位置提供圈子信息。
淘寶跳出的數(shù)據(jù)顯示,小星打開自己所在的“鷺江道”圈,人們一年消費(fèi)指數(shù)高達(dá)5530萬元,打敗了全市98%的生活圈,擁有4569位土豪,每日收到包裹38件……而在諸多數(shù)據(jù)里徒然冒出的“親們一年消費(fèi)36.25萬元內(nèi)衣”讓她不禁笑出聲來。
這些“奇葩”類統(tǒng)計(jì)條目,成就了該項(xiàng)功能的吸睛率。初入其中的網(wǎng)友,覺得圈子帶來的歡樂妙不可言。譬如:蓮花南路某小區(qū)被冠擁有最多“中國(guó)大媽”,全年人均購(gòu)買20020元珠寶金條;海濱路的居民以人均購(gòu)買15670元狗產(chǎn)品成為“汪星人”的忠實(shí)朋友;銀都廣場(chǎng)的居民更是以14243元的馬桶人均購(gòu)買價(jià)被譽(yù)有著最通暢的腸胃。
作為網(wǎng)購(gòu)熱城,廈門圈子更是大踏步走進(jìn)全國(guó)榜單。冠成大廈以全年花費(fèi)逾27萬元淘寶KTV券,成為中國(guó)2013年KTV券消費(fèi)第一;紅星瑞景小區(qū)則以4187支口紅的進(jìn)賬,成就了口紅消費(fèi)量冠軍……而外地陸續(xù)曝出的最愛泡面小區(qū)、最愛連衣裙小區(qū),乃至最愛避孕套小區(qū),都讓最近幾日的網(wǎng)絡(luò)話題充滿哈哈大笑的表情。
2
被質(zhì)疑
網(wǎng)購(gòu)時(shí)好像被多雙眼睛盯著
只是,笑聲很快被質(zhì)疑掩蓋。
“淘寶推出的新功能很兇殘??!我完全看得到小區(qū)里的人在買什么,人家買內(nèi)衣都沒有隱私了?!壁w小姐舉起自己的手機(jī)告訴記者,“淘寶公布這些數(shù)據(jù),完全就是博人眼球,我們的信息都被網(wǎng)絡(luò)共享了。”
在記者體驗(yàn)過程中,生活圈不僅能看到周邊環(huán)境里的購(gòu)物統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),“鄰居正在買”功能還讓記者對(duì)周圍人的喜好一覽無余。有網(wǎng)友調(diào)侃說:“這不是誘導(dǎo)人們犯罪嗎?它讓我有了默默偷窺鄰居買什么的沖動(dòng)?!?/P>
雖然記者昨日多次聯(lián)系淘寶官方都未得到回應(yīng),但此前淘寶對(duì)外發(fā)布的聲音中有這樣一段話:“我們主要是想擴(kuò)展用戶在移動(dòng)購(gòu)物方面的樂趣,想通過有共同生活圈子的人所購(gòu)買的商品,給用戶作出個(gè)性化推薦,并不會(huì)泄露個(gè)人的任何信息?!?/P>
話雖這樣說,但被嚇怕了的消費(fèi)者們并不領(lǐng)情。“你說不會(huì)泄露,但是你把小區(qū)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)動(dòng)態(tài)共享,如果這個(gè)小區(qū)居民數(shù)少且相互熟悉,很容易推斷出是誰在買什么?!壁w小姐如是說?! ?nbsp;
而在業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑聲中,淘寶此項(xiàng)行為或存在內(nèi)部數(shù)據(jù)外泄的嫌疑?!爱?dāng)企業(yè)拿消費(fèi)者的隱私來聚睛,并妄圖創(chuàng)造新的價(jià)值時(shí),消費(fèi)者的隱私又被放置在多低的位置?”廈門一名電子商務(wù)業(yè)者接受記者采訪時(shí)說道。
3
被驚呆
“生活圈”會(huì)不會(huì)成
騙子小偷“踩點(diǎn)工具”
身為開發(fā)平臺(tái)的淘寶,顯然低估了自己的“影響力”,對(duì)于別有用心者而言,“生活圈”提供的信息很可能被利用。簡(jiǎn)言之,定位搜索網(wǎng)購(gòu)特征,或?yàn)橥其N員、騙子,甚至小偷提供“便捷”,成為他們揣在兜里的“踩點(diǎn)工具”。
在生活圈可穿越的查詢功能里,除了“奇葩”組別還有“土豪圈子”。記者只是隨機(jī)點(diǎn)選查看,就發(fā)現(xiàn)廈門島內(nèi)8家小區(qū)入圍。這些小區(qū)有的處在繁華地帶,有的也并不知名,但在淘寶隨機(jī)貼附的解說詞里赫然寫著:“據(jù)說這里都是有錢人,擺個(gè)地?cái)偳蟀B(yǎng)”;“這個(gè)小區(qū)居然超過一半都是土豪,這是什么節(jié)奏呀,圍觀!”
有人看了置之一笑,但也有人擔(dān)心,這些信息會(huì)被利用。愛上網(wǎng)買包的趙小姐就說:“曾經(jīng)有電商根據(jù)她的購(gòu)物周期,定時(shí)給她發(fā)廣告短信,打推銷電話?,F(xiàn)在自己的網(wǎng)購(gòu)動(dòng)態(tài)被更多人看到,家里豈不是要被推銷炸鍋了,甚至住址郵箱也會(huì)塞滿傳單?!北或}擾只是煩心,被騙就會(huì)是心疼?!熬蜔o孔不入的騙子,這回又有了新平臺(tái)。”網(wǎng)友佳琪說,“騙子也希望一擊即中,現(xiàn)在有了更具針對(duì)性的客戶信息,他們什么故事編不出來啊?!?/P>
更讓這些網(wǎng)購(gòu)達(dá)人焦慮的,是不法分子可能化裝成快遞員實(shí)施盜搶?!邦愃瓢讣?guó)內(nèi)很多地方都發(fā)生過,如今通過生活圈,他更容易知道哪個(gè)小區(qū)的人網(wǎng)購(gòu)頻率高,還知道誰喜歡什么。扮成快遞員進(jìn)來很容易?!本W(wǎng)友高樂說,土豪小區(qū)的劃定,更是有可能成為小偷的攻略地圖,知道去哪里容易得大錢。
滾雪球式的憂慮,在網(wǎng)購(gòu)群體里蔓延,這周開始陸續(xù)有市民上網(wǎng)求助,想要關(guān)閉生活圈功能。“要怎樣才能把我的信息從生活圈里刪除呢?”高樂問朋友?!昂苓z憾,你已經(jīng)被平均了;很遺憾,網(wǎng)絡(luò)沒有安全島?!迸笥堰@樣回答。
律師說法
涉嫌侵犯隱私
福建金海灣律師事務(wù)所的鄭志寧律師這樣解讀“生活圈”的誕生:如果淘寶方面沒有經(jīng)過權(quán)利人的同意,擅自收集個(gè)人信息,并將這些公布于眾,那它就是侵犯了消費(fèi)者的隱私。消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),原本就是看好它的便捷與私密,要是購(gòu)物時(shí)被多雙隱藏的眼睛盯著,權(quán)利就受到了損害。 (記者 郭睿)
記者手記
為商者須打良心牌
臺(tái)海網(wǎng)(微博)12月21日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道(記者 郭睿)
“淘寶生活圈”之所以被熱議,其實(shí)是當(dāng)下云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)時(shí)代與隱私保護(hù)之間的博弈。商家想發(fā)展,開發(fā)移動(dòng)平臺(tái)新功能,并非壞事,做得好能得一眾掌聲。可為商者必須先打良心牌,看看消費(fèi)者的權(quán)益是否得到保障。
事實(shí)上,隱私泄露事件,從網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搭建之初,就與飛奔的資訊共成長(zhǎng)。大批信息泄露導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)案件,甚至到快遞員搶劫殺人的刑事案,始終讓網(wǎng)購(gòu)主體的信息安全備受質(zhì)疑。按說其中發(fā)展較好的淘寶,在保護(hù)客戶隱私方面已具備一定經(jīng)驗(yàn),甚至走在業(yè)界前列。但是,這個(gè)新“生活圈”的開發(fā),沒有做到盡善盡美。
馬云自己說過“那些私下忠告我們,指出我們錯(cuò)誤的人,才是真正的朋友?!庇邢M(fèi)者呼喊:“我們都想和您交朋友,快來先給我們解決問題吧?!?/P>
相關(guān)案例
●2011年7月,廈門“網(wǎng)購(gòu)控”女白領(lǐng)劉某,被人在自己家中殘忍殺害。后經(jīng)警方查明,劉某經(jīng)常將留有自己電話、地址的網(wǎng)購(gòu)包裝隨手扔到小區(qū)垃圾桶旁,犯罪嫌疑人因此掌握了她的信息,并偽裝成快遞員劫財(cái)害命。
●2013年7月,廈門有市民收到來自某購(gòu)物網(wǎng)站的短信提醒,說已購(gòu)買的商品被下架,請(qǐng)聯(lián)系辦理退款。但在消費(fèi)者回應(yīng)過程中,對(duì)方以發(fā)送欺詐鏈接的方式,套取銀行賬號(hào)和密碼。
●2013年10月,華大學(xué)生小張接到某購(gòu)物網(wǎng)站客服電話,對(duì)方清楚掌握小張的網(wǎng)購(gòu)記錄,以此博取信任的同時(shí),謊稱小張的訂單出現(xiàn)問題,從而“指導(dǎo)”他轉(zhuǎn)賬操作,借機(jī)騙錢。
(記者 郭睿 整理)