信息是當(dāng)今世界最重要的武器之一。俄烏沖突被稱為史上第一場真正意義上的“社交媒體戰(zhàn)”，令全世界見識到輿論戰(zhàn)的威力。而眼下的巴以沖突，輿論戰(zhàn)愈演愈烈，不僅撕裂全球輿論場，也深刻影響戰(zhàn)事走向。
此輪巴以沖突爆發(fā)以來，在以色列與哈馬斯的軍事沖突之外，以社交媒體平臺為主要戰(zhàn)場、以帖文為武器的輿論攻防戰(zhàn)異常激烈。陰謀論與虛假信息在網(wǎng)絡(luò)空間肆意傳播，仇恨情緒無限蔓延，客觀上也對這場沖突火上澆油。
交戰(zhàn)雙方青睞不同平臺
美國智庫大西洋理事會旗下的“數(shù)字取證研究實驗室”(DFRLab)對中東地區(qū)較受歡迎的社交媒體平臺進行跟蹤觀察發(fā)現(xiàn)，巴以沖突雙方根據(jù)不同社交媒體平臺差異化的內(nèi)容分發(fā)邏輯，選擇對自己最適用的平臺，哈馬斯方面在“電報”(Telegram)上較為活躍，以色列方面則重點經(jīng)營“X”（即推特）。
1.哈馬斯“電報”賬號粉絲劇增
哈馬斯與巴勒斯坦伊斯蘭圣戰(zhàn)組織（杰哈德）等都將“電報”作為主要通訊手段，實時發(fā)布戰(zhàn)事進展，包括對以色列目標發(fā)動襲擊以及劫持人質(zhì)的照片、視頻等。
“電報”平臺分析工具TGStat的數(shù)據(jù)顯示，自沖突爆發(fā)以來，哈馬斯下屬武裝派別卡桑旅的“電報”賬號粉絲數(shù)大幅增長。在10月7日沖突爆發(fā)前的12個月，該賬號粉絲數(shù)從18.2萬增長到20.5萬，而僅在10月7日當(dāng)天就有13.5萬新增訂閱用戶。截至10月17日，該賬號的粉絲數(shù)已超過70萬，日增粉絲數(shù)約1萬。該賬號每條內(nèi)容的平均觀看量為23.9萬，是沖突爆發(fā)前的10倍左右。與此同時，黎巴嫩真主黨等支持哈馬斯的相關(guān)組織的“電報”賬號粉絲數(shù)也呈現(xiàn)較大幅度增長。
圖為卡桑旅“電報”賬號的粉絲增長情況
哈馬斯之所以青睞“電報”，主要是看中其具有加密功能、注重隱私保護等特點。
“電報”創(chuàng)始人帕維爾·杜羅夫說，平臺不會關(guān)閉哈馬斯的賬號。杜羅夫表示，哈馬斯曾在對以色列城市阿什凱隆發(fā)動火箭彈襲擊前，在“電報”賬號上發(fā)布消息警告當(dāng)?shù)仄矫窳⒓闯冯x，“關(guān)閉賬號輕而易舉，但顯然這對目前的緊張局勢和平民的人身安全都沒有好處。”
2.以色列重點經(jīng)營推特賬號
推特平臺賬號成為以色列方面重點經(jīng)營對象，主要考慮到這一平臺在以國內(nèi)受歡迎程度較高，在全球范圍內(nèi)覆蓋面更廣。自新一輪巴以沖突爆發(fā)以來，關(guān)聯(lián)以色列政府或軍方的推特賬號粉絲數(shù)都呈現(xiàn)一定增長，但增長幅度不及哈馬斯的“電報”賬號。
盡管如此，新一輪巴以沖突還是給以官方賬號“帶來流量”。推特分析工具Social Blade的數(shù)據(jù)顯示，以色列外交部推特賬號的粉絲數(shù)從沖突爆發(fā)前的93.8萬增長至目前的137.7萬；以色列國防部的推特賬號從150萬增長至200萬；以色列總理內(nèi)塔尼亞胡的個人賬號和總理辦公室的官方賬號粉絲數(shù)增幅也達到20萬左右。
從平臺賬號的語言使用來看，以色列國內(nèi)媒體的推特賬號中，以英語發(fā)布內(nèi)容的賬號粉絲數(shù)增長幅度遠高于希伯來語賬號。比如，以色列發(fā)行量最大的英文報紙《耶路撒冷郵報》賬號的粉絲數(shù)從58.7萬增長至66.3萬，而幾個希伯來語賬號的增長幅度僅為千位數(shù)，這在一定程度上反映了以色列方面通過全球通用語言發(fā)布戰(zhàn)事消息取得一定實效。
“洪水般”的虛假信息
由于新一輪巴以沖突的爆發(fā)超出外界預(yù)期，且戰(zhàn)事發(fā)展速度較快，一時間，陰謀論、極端言論、誤訊(misinformation)、謬訊(disinformation)，以及以往沖突的視頻畫面等在社交媒體平臺肆意傳播，對受眾認知和判斷帶來干擾。
《華盛頓郵報》報道稱，“洪水般”的虛假信息塑造了外界對于巴以沖突的判斷?！督?jīng)濟學(xué)人》則用“戰(zhàn)爭迷霧”來形容社交媒體平臺上巴以沖突虛假信息的泛濫程度。
1.陰謀論
新一輪巴以沖突驟然爆發(fā)的最初幾天，外界對于沖突爆發(fā)的原因、細節(jié)、進展等信息的需求較為迫切，通過各種渠道搜尋信息來拼湊沖突圖景。然而，沖突初期，無論是媒體還是專家學(xué)者都難以在短時間生產(chǎn)大量信息，于是留下“事實真空期”，給陰謀論的出現(xiàn)和散播提供了一個時間窗口。
比如，沖突爆發(fā)初期一種較為流傳的說法是哈馬斯的奇襲行動之所以讓以色列措手不及，是因為哈馬斯在以國內(nèi)有內(nèi)應(yīng)。在沖突爆發(fā)的最初24小時之內(nèi)，推特上就出現(xiàn)了“TraitorsFromWithin（內(nèi)部出現(xiàn)叛徒）”的話題標簽，并且保持較高熱度。
還有一些社交媒體賬號認為這場沖突是哈馬斯策劃的“假旗行動”。“照片墻”平臺上一個名為“linor_sabinik”的賬號聲稱自己曾供職于以色列情報部門，認為如果沒有以色列政府或軍方高層的內(nèi)應(yīng)，哈馬斯不可能以如此快的速度接近邊境地區(qū)，進而發(fā)動越境奇襲行動。
2.歷史畫面
隨著沖突愈演愈烈，社交媒體平臺開始傳播一些以往巴以沖突乃至敘利亞內(nèi)戰(zhàn)的視頻或照片，甚至還有網(wǎng)絡(luò)游戲畫面。損毀的建筑、受傷的平民……同質(zhì)化的戰(zhàn)爭創(chuàng)傷元素讓人一時間難辨真?zhèn)巍?/p>
而一些社交媒體“大V”在誤訊和未經(jīng)甄別信息的傳播上負有責(zé)任。比如，在TikTok平臺上廣為流傳一名兒童被囚禁在籠子里的視頻，有網(wǎng)民說那名兒童是以色列人，也有網(wǎng)民說是巴勒斯坦兒童。這一視頻的來源和真實性以及是否與本次沖突有關(guān)雖然難以確定，但其產(chǎn)生的煽動效果卻毫不遜于一條真實內(nèi)容的視頻。一個擁有10萬名粉絲的推特賬號轉(zhuǎn)發(fā)了這條視頻，并評論“看看猶太兒童被囚禁在籠子里的視頻吧，這是當(dāng)代納粹”，隨后在社交媒體上掀起一眾討論。
3.虛假賬號
與俄烏沖突中的“社交媒體戰(zhàn)”類似，新一輪巴以沖突爆發(fā)以來，社交媒體平臺出現(xiàn)大批虛假賬號，利用“生成式對抗網(wǎng)絡(luò)”和社交機器人等工具在平臺上肆意捏造、散播虛假信息。比如，一個自稱“耶路撒冷郵報”的虛假賬號因傳播以色列總理內(nèi)塔尼亞胡入院治療的虛假信息而被關(guān)停。還有賬號冒充英國廣播公司和半島電視臺在沖突前線的記者。
由于虛假賬號的偽裝程度較深，在短時間內(nèi)難以鑒別真?zhèn)?，且難以分析幕后推手，不少人“深受愚弄”。特斯拉CEO埃隆·馬斯克曾轉(zhuǎn)推兩個虛假賬號發(fā)布的推文，在發(fā)現(xiàn)賬號存在問題后又將其刪除。
國際社交媒體集體淪陷
在新一輪巴以沖突中，虛假信息泛濫達到了前所未有的程度。外媒和專家學(xué)者普遍認為，巴以沖突中輿論生態(tài)呈現(xiàn)的一個顯著特點是國際主要社交媒體平臺在虛假信息面前集體淪陷。
美國政治風(fēng)險咨詢公司歐亞集團總裁伊恩·布雷默發(fā)帖說：“‘X’平臺上經(jīng)由算法推薦的巴以沖突虛假信息如此泛濫，在我作為政治學(xué)者的職業(yè)生涯中聞所未聞。”
《華盛頓郵報》援引曼迪昂特網(wǎng)絡(luò)安全公司的研究稱，截至目前，新一輪巴以沖突的虛假信息主要源于地區(qū)內(nèi)部，而非海外。英國社交媒體觀察組織“打擊數(shù)字仇恨中心”(CCDH)的負責(zé)人伊姆蘭·艾哈邁德說，通過社交媒體平臺獲取信息可能被“嚴重誤導(dǎo)”。喬治·華盛頓大學(xué)數(shù)據(jù)、民主與政治研究所所長麗貝卡·特朗布爾認為，對于研究人員來說，收集并分析有意義的數(shù)據(jù)以知曉這些社交平臺上發(fā)生的真實情況變得愈發(fā)困難，因此也就難以為決策提供有效參考。
卡塔爾哈馬德·本·哈利法大學(xué)教授馬克·歐文·瓊斯說，武裝沖突期間虛假信息往往會增加，但社交媒體平臺顯然沒有為大規(guī)模虛假信息的“入侵”做好準備。雖然社交媒體平臺通過人工智能等技術(shù)手段對敏感詞進行攔截和過濾，但無法識別字里行間之意以及隱喻表達等，且對非通用語言以及視頻、照片、直播畫面等視覺內(nèi)容的識別準確率則更低。
美聯(lián)社自10月9日起推出滾動報道，對沖突中流傳較廣的虛假信息進行事實核查，截至10月19日已實時核查7條虛假信息。不過，研究人員認為，社交媒體平臺上的陰謀論、誤訊、謬訊、仇恨言論等的數(shù)量規(guī)模和傳播速度已經(jīng)遠遠超出記者、研究人員和志愿者進行甄別真?zhèn)蔚哪芰?。這些虛假信息起到的煽風(fēng)點火效果，無疑給進入白熱化的武裝沖突火上澆油。
?。?span>來源：“伍之管見”微信公眾號）
