資料圖：“臉書”被指靠販賣仇恨、暴力和虛假信息牟利。（圖源：路透社）

一家美國數(shù)據(jù)情報公司的調(diào)查顯示，超過30％的美國成年消費者認(rèn)為，大品牌應(yīng)該繼續(xù)抵制社交媒體平臺“臉書”（Facebook），因為臉書未能充分解決其平臺上的仇恨言論、暴力內(nèi)容和虛假信息。

據(jù)俄羅斯衛(wèi)星通訊社（sputniknews）4日消息，由于缺乏對仇恨言論的行動，美國全國有色人種促進協(xié)會和其他少數(shù)族裔權(quán)利組織呼吁抵制“臉書”。一些大牌企業(yè)，如聯(lián)合利華和可口可樂等大公司，也參與抵制這家社交媒體巨頭，并停止向后者支付7月份的廣告費用。目前已有多達1000個品牌加入了集體抵制活動，并在社交媒體帶上#停止仇恨牟利#（#StopHateForProfit）的標(biāo)簽，以批評“臉書”相關(guān)行為。

晨咨詢公司（Morning Consult）詢問消費者，他們是否認(rèn)為“臉書”已經(jīng)做出了足夠的努力來應(yīng)對內(nèi)容審核的問題，以及大品牌是否應(yīng)該繼續(xù)抵制“臉書”。該民意調(diào)查員還詢問消費者，某個品牌參與對“臉書”的抵制活動，會如何影響他們對該品牌的態(tài)度。調(diào)查結(jié)果顯示，有38％的受訪者表示“臉書”在解決內(nèi)容缺陷方面做得不夠，而20％的受訪者認(rèn)為“臉書”已經(jīng)做得足夠，而33％的受訪者表示這些大牌公司應(yīng)該繼續(xù)抵制“臉書”，而21％的受訪者認(rèn)為這些品牌可以繼續(xù)抵制“臉書”。最多的受訪者（略高于40％）對這兩個問題沒有發(fā)表意見。

同時，調(diào)查結(jié)果顯示，無論品牌是否參與對“臉書”的抵制，消費者的態(tài)度和購買習(xí)慣大致保持不變。多數(shù)受訪者（44％）表示對“臉書”的抵制于自己態(tài)度沒有影響，而22％的受訪者表示他們因加入對“臉書”的抵制而開始更青睞品牌，只有9％的受訪者表示對品牌的青睞程度較低，而24％的受訪者表示不支持。

大品牌對“臉書”的抵制于消費者購買意愿的影響，與以上態(tài)度大致相同：49％的受訪者表示抵制對他們沒有影響，18％的受訪者表示他們更有可能從參與抵制的品牌中購買商品，另有10％的受訪者表示從參與抵制的品牌中購買商品的可能性較小，而有24％的消費者對此沒有意見。

據(jù)報道，當(dāng)?shù)种菩袆觿倓傞_始時，“臉書”首席執(zhí)行官扎克伯格（Mark Zuckerberg）承諾稱要重新考慮公司關(guān)于仇恨言論、暴力內(nèi)容和虛假信息的政策。行業(yè)專家預(yù)估大牌企業(yè)撤回廣告可能造對“臉書”成的數(shù)十億美元損失。早前，“臉書”公布的第二季度收入為187億美元，似乎沒有被抵制行為影響太多。但晨咨詢公司表示，由于抵制是在第二季度末進行的，很可能會影響到將于10月28日發(fā)布的下一季度的收入增長。（海外網(wǎng) 侯興川）

來源：海外網(wǎng)