重要提醒

疫情發(fā)生以來，有中國公民從第三國經(jīng)吉隆坡機場轉(zhuǎn)機回國，未提前購買吉隆坡轉(zhuǎn)機回國機票。因疫情和航班調(diào)整原因，近期吉隆坡回國的機票非常緊張，“一票難求”。如未提前購買好機票，正常情況下幾無可能在吉隆坡機場現(xiàn)場臨時買到機票。由于目前馬來西亞政府仍不準外國公民入境，還會出現(xiàn)轉(zhuǎn)機人滯留機場無法入境的情況。因此，駐馬來西亞使館提醒欲從第三國經(jīng)停吉隆坡轉(zhuǎn)機回國的中國公民，務(wù)必提前買好全程機票再安排旅行。購票時，請注意通過正規(guī)渠道，如通過航空公司客服中心、官方網(wǎng)站、手機APP等直銷渠道購買機票，以免購到假機票。買到票后也請務(wù)必提前聯(lián)系航空公司查驗機票真?zhèn)巍?/span>目前運營中馬航線的中資航空公司官方購票平臺及機票驗證正規(guī)渠道如下：
一、 東航（含上航）：

國際航班機票僅在東方航空官網(wǎng)www.ceair.com、官方APP、微信小程序和95530客服熱線銷售。

二、南航：

國際航班機票僅在南航直銷渠道包括官網(wǎng)www.csair.com、官方APP、微信小程序、95539客服熱線、南航直屬售票柜臺銷售。為方便旅客購票，部分國際返程航班向南航實名認證會員開放提前預約。

三、廈航：

通過廈航官網(wǎng)www.xiamenair.com或www.xiamenair.com/zh-my/、官方APP（應(yīng)用市場及微信搜索“廈門航空”）、微信公眾號、微信小程序、客服購票熱線（中國境內(nèi)撥打95557，境外撥打+86-592-2226666）等直銷途徑購買。

四、 國航（目前暫未恢復航班）：

通過國航馬來西亞營業(yè)部官網(wǎng)www.airchina.com.my、官方APP、國航熱線95583。目前，中資航空公司國際航班購票均通過上述直銷渠道。各公司在其官網(wǎng)、APP客戶端設(shè)置了機票驗證功能，方便旅客查詢，具體以各公司的設(shè)置和通知為準。

另外，目前運營中馬航線的其他航空公司機票驗證正規(guī)渠道如下：

一馬航：可通過馬航官網(wǎng)驗證機票 www.malaysiaairlines.com/cn/zh_CN.html

二亞航：可通過亞航官網(wǎng)www.airasia.com/en/gb和微信公眾號驗證機票。

三馬印航空：可通過馬印航空官網(wǎng)https://www.malindoair.com/cn/cn/郵箱customer_care@malindoair.com或電話：0060-3-78415388驗證機票。

外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急熱線（24小時）：+86-10-12308+86-10-59913991
駐馬來西亞使館領(lǐng)事保護與協(xié)助電話：+60-321645301（24小時）+6-012-9875908 （工作日上午09：30-11：30，下午14：00-16：00）
駐古晉總領(lǐng)館領(lǐng)事保護與協(xié)助電話：+60-82414818
駐哥打基納巴盧總領(lǐng)館領(lǐng)事保護與協(xié)助電話： +60-149857312
駐檳城總領(lǐng)館領(lǐng)事保護與協(xié)助電話： +60-1110592308