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德國斯圖加特商家引入移動(dòng)支付吸引中國游客

m.dddjmc.com 來源: 新華網(wǎng) 用手持設(shè)備訪問
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  新華社柏林7月18日電   “中國變化太快。我們必須調(diào)整,應(yīng)對全新需求。”在談到在城市旅游業(yè)中引入移動(dòng)支付方式時(shí),德國斯圖加特旅游局局長阿明·德爾尼茨如是說。

  德爾尼茨近日接受新華社記者采訪時(shí)說,斯圖加特商家特別歡迎中國游客,并積極引入中國的移動(dòng)支付方式,以更好服務(wù)中國游客。從去年10月開始,德爾尼茨所在機(jī)構(gòu)牽頭發(fā)起“中國支付城”倡議,目前已有75家當(dāng)?shù)厣虘艏尤搿_@些商家努力克服技術(shù)障礙,向中國游客提供他們熟悉的支付方式。

  德爾尼茨表示,中國游客對斯圖加特旅游業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。他預(yù)計(jì),五到十年內(nèi),中國將從斯圖加特的第四大旅游客源地成長為第二大旅游客源地。而且,隨著中國自由行游客越來越多,如何為游客提供更好服務(wù)越來越重要。

  目前,斯圖加特梅賽德斯奔馳博物館、城市中心酒店、購物商場、特色餐廳等旅游熱門地都已引入了支付寶、微信支付等中國移動(dòng)支付方式,方便中國游客使用。

  梅賽德斯奔馳博物館負(fù)責(zé)人莫尼婭·布德克介紹說,在博物館紀(jì)念品商店,游客可以使用支付寶付款。布德克告訴記者,在參觀這家博物館的外國游客中,中國游客最多。

  統(tǒng)計(jì)顯示,梅賽德斯奔馳博物館2018年接待中國游客約7.8萬人次,占總接待人數(shù)的12%。而在2011年時(shí),博物館年接待中國游客數(shù)只有1.9萬人次。

  斯圖加特阿爾特霍夫酒店是當(dāng)?shù)氐谝患乙胫袊苿?dòng)支付的酒店??偨?jīng)理烏爾里希·施韋爾表示,酒店2018年接待了近兩千名中國游客。“引入中國移動(dòng)支付,將為中國客人提供更多支付選擇和更好服務(wù),”他說,“同時(shí),也是時(shí)候讓德國人見識見識電子支付了,他們一定會喜歡的。”

  斯圖加特老城中心的布羅伊尼格購物商場也引入多種中國的移動(dòng)支付方式。商場旅游市場總監(jiān)克里斯蒂安·維特介紹說,給中國客人提供移動(dòng)支付選項(xiàng),令他們的購物體驗(yàn)與在中國一樣,商場為此還專門推出了相關(guān)促銷活動(dòng)。

  作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),維特要求所有成員都使用中國即時(shí)通信軟件,更好了解中國客戶的需求和習(xí)慣。

  CUBE餐廳經(jīng)理菲利普·迪米內(nèi)奧表示,當(dāng)知道可以使用移動(dòng)支付方式付款時(shí),中國游客似乎更愿意來店里消費(fèi)。“自2018年底引入中國移動(dòng)支付方式以來,我們迎來了比以往多兩成的中國游客。”(新華社記者朱晟

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