日本官房長(zhǎng)官菅義偉就無(wú)印良品地圖風(fēng)波發(fā)表強(qiáng)硬講話。中國(guó)國(guó)家測(cè)繪地理信息局日前發(fā)布消息說(shuō)，該局查處了八家公司的“問題地圖”，這八家公司多為中國(guó)公司，但無(wú)印良品也在其中。該局的通報(bào)說(shuō)，無(wú)印良品贈(zèng)閱的《2017年秋冬家具目錄冊(cè)》中插附的中國(guó)地圖漏繪釣魚島、赤尾嶼和南海諸島等島嶼。無(wú)印良品回應(yīng)已做整改。
菅義偉1月31日表示中方的這一做法“無(wú)法接受”，并把日方的釣魚島立場(chǎng)重述一遍，稱“無(wú)法接受基于中方單方面主張的措施”?；蛟S是“巧合”，安倍也在31日談及釣魚島，表示中方“不應(yīng)錯(cuò)看安倍政府(保衛(wèi)領(lǐng)土)的決心”。
需要指出的是，中方近來(lái)對(duì)企業(yè)出于商業(yè)原因繪制的地圖，以及網(wǎng)站上的一些表述做了排查，出現(xiàn)問題的中外公司都有。無(wú)印良品的事情在中國(guó)是很一般的消息，沒有引起輿論的特別注意。
按說(shuō)無(wú)印良品把問題地圖收回去也就過去了。日本官房長(zhǎng)官這么高調(diào)回應(yīng)，等于是把無(wú)印良品的事情往大里鬧。如果地圖風(fēng)波無(wú)限炒熱，只會(huì)讓無(wú)印良品難受，相當(dāng)于把它放到火上烤，因?yàn)樗緵]有能力背中日領(lǐng)土糾紛這么沉重的鍋。
在釣魚島問題上，中日都不會(huì)從各自立場(chǎng)上退讓。無(wú)印良品既是日本公司，又有中國(guó)的龐大市場(chǎng)，它只能小心翼翼不去撞中日任何一方畫出的底線。當(dāng)它出于疏忽或者別的什么原因出現(xiàn)了問題時(shí)，唯一辦法就是針對(duì)銷售地的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，沒有第二個(gè)選擇。
無(wú)印良品在中國(guó)用于促銷的地圖必須符合中方規(guī)定，這就像它在日本出的地圖要讓日本政府和消費(fèi)者滿意一樣。中國(guó)國(guó)家測(cè)繪地理信息局并沒有管無(wú)印良品在日本使用什么地圖，中國(guó)輿論和消費(fèi)者同樣沒有做這種計(jì)較、追蹤，大家只要求它在中國(guó)出的地圖別跟中方的主張嗆著來(lái)。
日本政府等于把手伸到了中國(guó)市場(chǎng)上，這樣做除了激化矛盾，讓日本企業(yè)無(wú)所適從之外，不會(huì)帶來(lái)任何對(duì)日方有利的結(jié)果。釣魚島問題到底怎么解決，哪是無(wú)印良品印什么樣的地圖所能影響得了的。中方糾正無(wú)印良品時(shí)，推動(dòng)的實(shí)際只是市場(chǎng)規(guī)范。而日方這樣一鬧，就真的觸及釣魚島問題本身了。
相信無(wú)印良品僅僅面對(duì)中方的管理時(shí)，它做調(diào)整并不難。而一旦事情無(wú)限發(fā)酵，無(wú)印良品被中日雙方都“盯上”，成為兩國(guó)釣魚島紛爭(zhēng)的一個(gè)突出角力點(diǎn)，那么該公司就基本沒法干了。因?yàn)樗豢赡芡瑫r(shí)做到讓中日兩國(guó)社會(huì)都滿意。
所以當(dāng)菅義偉高調(diào)挺無(wú)印良品時(shí)，那家公司的高層估計(jì)都在暗暗叫苦。菅義偉指責(zé)的是中國(guó)政府，但真正被黑的卻是無(wú)印良品。事情鬧越大，無(wú)印良品今后與中日各種糾紛沾點(diǎn)邊的舉動(dòng)就將受到越多關(guān)注。
無(wú)印良品在亞洲其他國(guó)家也有銷售，風(fēng)波鬧更大些，連其他國(guó)家也會(huì)盯上它，看它在涉及那些國(guó)家的領(lǐng)土糾紛中“究竟站到了哪一邊”。
這個(gè)世界上大概極少有企業(yè)愿意在不同市場(chǎng)的政治糾紛中沖鋒陷陣，越大的公司越希望躲著政治糾紛走。
在政治摩擦經(jīng)常在互聯(lián)網(wǎng)上拉風(fēng)的時(shí)候，公眾慢慢會(huì)體諒企業(yè)的難處，不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)這方面的一個(gè)過失而將其一棍子打死。企業(yè)需要注意的是在出現(xiàn)糾紛時(shí)不搞對(duì)抗，所有公關(guān)行為都指向?qū)⑹聭B(tài)淡化，避免讓自己成為不可調(diào)和政治沖突的籌碼。
菅義偉是在把無(wú)印良品朝企業(yè)忌諱的反方向推。另外中日關(guān)系處在大的改善期，河野太郎外相剛訪問過中國(guó)，成果也很積極，這種時(shí)候釣魚島糾紛一再成為日本高官發(fā)言的熱題，給人們?cè)u(píng)估日本改善對(duì)華關(guān)系的決心、了解日本這一態(tài)度的內(nèi)涵提供了更多參照?？磥?lái)，中日關(guān)系轉(zhuǎn)暖一定要做到帶著問題、并且管控好它們來(lái)實(shí)現(xiàn)。
