據(jù)國泰航空官方微博消息，國泰航空23日晚發(fā)布聲明稱，就有關(guān)旅客在5月21日國泰航班CX987上的經(jīng)歷，國泰航空行政總裁林紹波代表國泰航空，再次向受影響的乘客和社會(huì)各界表示誠摯的歉意。
聲明提到，目前，國泰航空已完成對于事件的調(diào)查，并依據(jù)公司的規(guī)章制度，對三位涉事的空中服務(wù)員予以解聘。
林紹波表示，對于個(gè)別員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度及道德準(zhǔn)則的行為，國泰航空將秉持“零容忍”的態(tài)度，絕不姑息。
為了避免同類事件再次發(fā)生，林紹波將親自領(lǐng)導(dǎo)跨部門的工作小組做出全面檢討，重新審視國泰航空的服務(wù)流程、人員培訓(xùn)和相關(guān)制度，進(jìn)一步提升國泰航空的服務(wù)品質(zhì)。其中，最重要的是確保所有國泰員工必須尊重來自不同背景及文化的旅客，在所有的服務(wù)地區(qū)均提供專業(yè)且一致的服務(wù)。
圖片來源：國泰航空官方微博。
(來源：中新網(wǎng))
臺海網(wǎng)4月7日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道 隨著新冠疫苗接種計(jì)劃正在全球有序推進(jìn)，國泰航空昨日宣布，將于4月8日恢復(fù)廈門至香港之間的客運(yùn)服務(wù)。 廈門至香港往返客運(yùn)航線由空客A330-300客機(jī)執(zhí)行，每周一班。廈門機(jī)場起飛航班CX979，每周四20時(shí)25分起飛，抵港時(shí)間為當(dāng)日22時(shí)。乘客可通過國泰航空官網(wǎng)(www.cathaypacific.com)、官方APP、微信公眾號及小程序，或聯(lián)系旅游代理預(yù)訂...
如果不是前幾日的辭職風(fēng)波，大家對“譚文豪”這個(gè)名字還不那么熟悉。 很快，這個(gè)名字因國泰航空出了名。 當(dāng)然，是惡名！實(shí)際上，譚文豪為了攫取個(gè)人的政治資本，習(xí)慣攪亂社會(huì)秩序或政治局勢來從中漁利。其以犧牲國泰航空及員工，甚至是香港普通民眾的切身利益為代價(jià)，為實(shí)...
【環(huán)球時(shí)報(bào)綜合報(bào)道】此前身處香港輿論風(fēng)波的國泰航空再爆丑聞——兩架客機(jī)的氧氣瓶被排氣，引發(fā)許多乘客對該公司的質(zhì)疑。 據(jù)《香港經(jīng)濟(jì)日報(bào)》27日報(bào)道，國泰航空公司當(dāng)天證實(shí)，其旗下兩架停在加拿大多倫多機(jī)場的客機(jī)在起飛前的例行檢查中發(fā)現(xiàn)，部分艙內(nèi)的手提氧氣瓶被排氣。該公司尚未說明事發(fā)具體時(shí)間，也未透露航班細(xì)節(jié)。有不少人指出，一旦發(fā)生意外，后果將不...
中新網(wǎng)客戶端北京8月19日電 國泰航空19日在官網(wǎng)發(fā)布旅游提示，由于香港機(jī)場管理局加強(qiáng)了安保措施，公司設(shè)于香港國際機(jī)場的銷售柜臺暫停售票。所有乘客在抵達(dá)機(jī)場時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好已確認(rèn)的機(jī)票及旅游證件以作檢查。如需要預(yù)訂航班的旅客可通過官網(wǎng)www.cathaypacific.com或手機(jī)應(yīng)用程序(iOS 或 Android)購票。
8月18日，國泰航空官網(wǎng)發(fā)表聲明稱，他們已經(jīng)注意到網(wǎng)上關(guān)于“國泰航空致香港人書”的傳聞，盡管暫時(shí)無法證實(shí)此事是否與國泰員工有關(guān)，但是公司對此高度重視，正在展開調(diào)查。 國泰航空在聲明中再次重申，公司對近期在香港的暴力活動(dòng)深表憂慮，堅(jiān)決支持香港特區(qū)政府、行政長官和香港警方止暴制亂，恢復(fù)法律秩序所做的不懈努力，譴責(zé)一切挑戰(zhàn)“一國兩制”原則和《基本法...
