“網(wǎng)上申辦非常方便，一天之內(nèi)就可以辦理完所有手續(xù)。”10月23日，在南寧市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局（以下簡稱“經(jīng)開區(qū)分局”）業(yè)務(wù)大廳的企業(yè)綜合受理窗口，廣西鴻升建筑勞務(wù)有限公司的財務(wù)人員龐雪梅正在辦理企業(yè)注冊的相關(guān)業(yè)務(wù)，并為經(jīng)開區(qū)分局實行網(wǎng)上申辦的舉措點贊。

  廣西鴻升建筑勞務(wù)有限公司的財務(wù)人員龐雪梅正在辦理企業(yè)注冊的相關(guān)業(yè)務(wù)（右一） 攝影 陳惠

  經(jīng)開區(qū)分局工作人員陳佳介紹說，2018年10月、11月，經(jīng)開區(qū)分局全面推行廣西數(shù)字政務(wù)一體化企業(yè)開辦“一窗通”平臺，設(shè)置了全程電子化專窗，配備專人提供“幫辦”服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理“零見面、零紙張、零費用、零跑腿”的無紙全程電子化登記模式，真正為市場主體節(jié)約了時間和成本。

  2020年，在經(jīng)濟下行壓力加大和新冠肺炎疫情防控常態(tài)化的新形勢下，為了不斷優(yōu)化營商環(huán)境、提高政務(wù)服務(wù)效能，經(jīng)開區(qū)分局通過推行企業(yè)開辦一站式服務(wù)、住所申報承諾制、證照分離改革、提供專人幫辦服務(wù)等多項便民惠企措施，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有效促進“六穩(wěn)”“六保”，受到辦事企業(yè)和人民群眾一致好評。

  在“全程電子化自主申報區(qū)”，工作人員為市民解疑答惑 攝影 陳惠

  為不斷提高開辦專區(qū)綜合辦理能力，經(jīng)開區(qū)分局從體系流程入手，將企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)3個環(huán)節(jié)壓縮為1個環(huán)節(jié)，將銀行機構(gòu)納入專區(qū)，增加了社保、醫(yī)保、公積金繳存開戶登記、銀行開戶等4個項目，企業(yè)開辦申請事項由多步變同步，業(yè)務(wù)流程由串聯(lián)變并聯(lián)，跑腿服務(wù)由群眾變政府。“體系流程優(yōu)化升級之后，辦理時間從0.5個工作日壓縮至2小時，推動了便民利企服務(wù)從‘表層’向‘深層’轉(zhuǎn)變，政務(wù)服務(wù)效能從‘時效’向‘質(zhì)效’轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了企業(yè)開辦提速200%。”陳佳介紹道。

  同時，開辦專區(qū)配備7名專員、1名導(dǎo)辦員，通過“一門一窗”綜合受理，面對面交流，了解企業(yè)和群眾需求，為新注冊的企業(yè)提供一次性告知，線上線下幫助群眾全程辦理開辦企業(yè)所有事項。實施受理即推送、審核即刻章、開戶即辦稅等無縫銜接運行方式，形成“一套材料、一窗進出、一次辦結(jié)”的新模式。

  為進一步滿足企業(yè)和群眾的需求，經(jīng)開區(qū)分局還為新開辦企業(yè)定制發(fā)放“企業(yè)開辦大禮包”，企業(yè)享受免費四枚印章、免費寄遞、“免費稅務(wù)UKey”以及相關(guān)惠企政策的福利，進一步滿足群眾需求，提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。

  此外，經(jīng)開區(qū)分局堅持以“便民、高效、規(guī)范、廉潔”為服務(wù)理念，將群眾需求和企業(yè)期盼放在首位，提供“店小二”“保姆式”服務(wù)，線上建立“經(jīng)開登記小助手”微信服務(wù)號，為群眾提供在線咨詢、解答、指導(dǎo)、預(yù)審服務(wù)，線下實行專人導(dǎo)辦，為群眾提供咨詢輔導(dǎo)、專人幫辦、跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。

（文 陳惠）

（來源：國際在線）