快遞配送從業(yè)青年是新時代的產(chǎn)業(yè)工人，關(guān)注他們的職業(yè)發(fā)展和社會融入，是適應青年群體分布、職業(yè)選擇的深刻變化，維護青年發(fā)展權(quán)益、促進社會和諧的重要內(nèi)容。座談交流中，與會的全國人大代表、全國政協(xié)委員圍繞主題展開熱烈討論、提出工作建議。
一、擴大黨和群團組織在快遞企業(yè)的組織覆蓋，加強思想政治引領(lǐng)
賀盛瑜(全國政協(xié)委員、西昌學院院長)：現(xiàn)在80后和90后是整個快遞員的主力軍，要培養(yǎng)其為國家服務的使命感，使之成為社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
殷 勇(全國人大代表、中國郵政江蘇省泗洪縣分公司歸仁支局局長)：建議各部門要關(guān)心幫助快遞從業(yè)青年群體，在快遞行業(yè)加強黨的組織建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
陳 宗(全國政協(xié)委員、中國國際青年交流中心原黨委書記)：快遞小哥靠辛勤努力和智慧養(yǎng)活自己和家人，應該感到自豪。相信未來會有很多有利于快遞行業(yè)發(fā)展的措施出臺。
王曉梅(全國人大代表、四川眉山市青神縣青神中學教師)：快遞小哥要發(fā)自內(nèi)心熱愛這個行業(yè)，這不僅是養(yǎng)家糊口的職業(yè)，更是用自己的勞動和智慧為人民服務，真的是值得尊重的。
馬海軍(全國政協(xié)委員、青海馬海軍律師事務所主任)：建議地方政府先行，推動在快遞協(xié)會中設(shè)立工會組織，維護快遞小哥權(quán)益，提高快遞職業(yè)尊榮度。
二、適應快遞配送行業(yè)新型勞動關(guān)系和實際工作特點，完善勞動法規(guī)和政策，加強勞動督查
李迎新(全國政協(xié)委員、北京市通州區(qū)人民法院民事審判第一庭庭長、審判員)：建議建立全國性行業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)自律，制定行業(yè)標準體系，對快遞從業(yè)青年的業(yè)務水平與職業(yè)素養(yǎng)、快遞設(shè)備與設(shè)施、作業(yè)標準等加以規(guī)范。低價競爭將影響快遞員的收入，建議統(tǒng)一快遞服務標準和價格。規(guī)范加盟制企業(yè)的運營方式，加強總部對快遞網(wǎng)點的管理與約束，包括健全各種安全制度、人事制度。
謝德林(全國人大代表、西南大學教授、博士生導師)：快遞行業(yè)解決了至少四分之一到三分之一的就業(yè)，國家要有一部分資金或政策支持這個行業(yè)。
馬全林(全國政協(xié)委員、甘肅省治沙研究所知識產(chǎn)權(quán)辦公室主任兼學術(shù)委員會主任)：將快遞行業(yè)和精準脫貧、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略結(jié)合起來。一方面打造三農(nóng)平臺，支持鄉(xiāng)村生態(tài)產(chǎn)業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展；另一方面可以為農(nóng)村建檔立卡的貧困戶解決就業(yè)問題。
劉文玲(全國人大代表、山東省臨沂市沂水縣沂城街道西朱家莊社區(qū)黨支部書記、居委會主任)：建議進一步完善相關(guān)規(guī)章制度，解決快遞從業(yè)青年勞動保障等實際困難，促進安居樂業(yè)，保障快遞物流配送行業(yè)健康發(fā)展。
曹金萍(全國人大代表、山東省水利廳副廳長、省社會組織聯(lián)合會會長)：希望全社會關(guān)注快遞小哥們的勞動保障、安全風險的降低和權(quán)益保護等問題，比如勞動合同簽署是否規(guī)范、如何利用科技手段幫助應對投訴等問題。
朱 濤(全國政協(xié)委員、天津康希諾生物股份公司創(chuàng)始人、高級副總裁)：快遞公司要建立合理的績效考核體系，對快遞從業(yè)青年進行人性化管理，對于惡劣天氣或不可抗力造成的不及時服務，取消滿意度的評價。
三、加強物質(zhì)保障和人文關(guān)懷，推動企業(yè)制定科學的管理制度和績效評價體系，完善業(yè)務培訓、暢通晉升通道、改善工作條件
何健忠(全國人大代表、江蘇泰興市郵政分公司江平路支局局長)：“快遞小哥”很辛苦，很多每天工作超過12個小時。要加強對“快遞小哥”的就業(yè)指導和能力提升，在住房、婚育等方面給予幫助。
柴閃閃(全國人大代表、中國郵政上海郵區(qū)中心局郵件處理分中心郵件接發(fā)員)：大多數(shù)快遞從業(yè)青年缺乏社會保障，很多沒有住房公積金，建議擴大覆蓋，減輕他們的生活壓力。
朱 妍(全國政協(xié)委員，中央芭蕾舞團副團長)：希望為“快遞小哥”提供公益性的演出活動，滿足精神需求，還可以編創(chuàng)展現(xiàn)這個行業(yè)的芭蕾舞劇目和作品。
張淑琴(全國人大代表、山東省臨沂市北城小學校長)：希望國家支持快遞行業(yè)發(fā)展，加強對從業(yè)人員的培訓和管理，進一步提高對“快遞小哥”的保障水平，開展更多暖心工程。
王 陽(全國政協(xié)委員、團中央直屬機關(guān)黨委常務副書記)：郵政系統(tǒng)、快遞企業(yè)和有關(guān)部門要共同關(guān)注快遞配送行業(yè)，形成齊抓共管促發(fā)展的工作格局，盡可能多地幫助“快遞小哥”解決職業(yè)發(fā)展和社會需求方面的問題。
程 靜(全國政協(xié)委員、北京海東硬創(chuàng)科技有限公司(中關(guān)村智造大街)總經(jīng)理、民革北京市委會副主委)：希望快遞從業(yè)青年能夠得到更多培訓機會，提升他們的知識水平和專業(yè)技能。建議在一些全國性獎項，如中國青年五四獎章、全國三八紅旗手等表彰方面向快遞從業(yè)青年傾斜。
四、改進行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，將快遞配送等新業(yè)態(tài)納入城市公共服務管理
許禮進(全國政協(xié)委員、埃夫特智能裝備股份有限公司董事長、總經(jīng)理)：“快遞小哥”騎的三輪車、摩托車缺乏安全保障，可以根據(jù)專門用途做相應改造，并且要解決好他們最后一站車輛、貨物的存放問題。
席 文(全國人大代表、浙江衛(wèi)視首席主播)：建議引導企業(yè)加大對新科技、新設(shè)備的投入，提升運營管理效率，降低快遞從業(yè)青年的工作強度。將智能快遞終端標準化建設(shè)納入城市的規(guī)劃中。政府部門建立綜合用工招聘信息平臺。
馬旭林(全國政協(xié)委員、國家郵政局普遍服務司司長)：建議重點解決快遞員進小區(qū)難、進校園難、進寫字樓和辦公區(qū)難的問題?？刹扇≌徺I服務的方式，在居民小區(qū)建設(shè)快遞員休息站，為他們免費提供休息、飲水等服務。
五、加強正面宣傳，選樹行業(yè)典型，擴大組織覆蓋，提升公眾對從業(yè)青年的理解、尊重和認同，幫助他們更好地實現(xiàn)社會融入
賀盛瑜(全國政協(xié)委員、西昌學院院長)：“快遞小哥”群體大部分來自農(nóng)村，他們自尊心很強，工作中經(jīng)常感到城鄉(xiāng)差距和社會地位雙重落差，心理的壓力較大。建議社會給予他們更多的人文關(guān)懷和心理輔導。
王義軍(全國政協(xié)委員、中國青少年研究中心黨委書記、主任)：“快遞小哥”群體的社會形象非常重要，除了消費者體驗，還有社會公眾的觀感。建議加大對該群體的正面宣傳力度，使之成為社會公德的直接弘揚者。
其 實(全國政協(xié)委員、東方財富信息股份有限公司董事長、上海市青聯(lián)副主席)：隨著快遞行業(yè)科技應用，已經(jīng)出現(xiàn)了無人快遞，要關(guān)注快遞行業(yè)的過度智能化可能造成的再次就業(yè)分流問題。
(中國青年報·中青在線記者 章 正 杜沂蒙 實習生 楊寶光整理)
來源：中國青年報
