近期，本報陸續(xù)收到讀者來信，反映當前農村電商發(fā)展過程中存在的一些問題，就推進農村電商發(fā)展助力鄉(xiāng)村振興提出了許多意見建議。
農村電商快速發(fā)展，更好為農民創(chuàng)造價值
凌羽豐是浙江永康市舟山鎮(zhèn)凌宅村種植大戶，他承包的方山柿年產量達3萬公斤。與此同時，他通過自己的網店，接到江蘇、上海等地幾個大訂單，幾十箱方山柿正運往省外。這是凌羽豐的同鄉(xiāng)黃田在來信中的一段描述，他說當地有一批有互聯(lián)網意識的農民，借助電商平臺，實現產業(yè)興旺、生活富裕。
近年來，農村電商高速發(fā)展，在引領城鄉(xiāng)消費內需、重塑產業(yè)結構、促進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展方面起到了重要作用。山西壺關縣讀者秦風明表示，隨著政策的大力支持、市場的日益健全以及大量人才返鄉(xiāng)，農村電商邁入快速發(fā)展期。
“以前我們到處找銷售，農產品價格還不一定好。” 安徽懷寧縣讀者汪劉根長期經營土雞蛋、烏雞等農副產品，去年在當地政府“電商振興鄉(xiāng)村提升民生工程”的引導和幫扶下，加入鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商銷售平臺。“現在坐在家里，鼠標輕輕一點就可以完成銷售！最近我們的農副產品還成了緊俏貨，價格提高了30%。”
對此，河南淮濱縣讀者張全林深有感觸，“以前，農產品主要靠下鄉(xiāng)收購，也就是類似‘生產者—產地批發(fā)市場—銷地批發(fā)商—農貿市場(超市)—消費者’的模式，在生產地相對分散的情況下，農民往往只有少量批發(fā)商可選。而在減少流通、批發(fā)環(huán)節(jié)方面，電商有著天然的優(yōu)勢，甚至可以形成‘生產者—消費者’的直接模式，從而規(guī)避多環(huán)節(jié)、長鏈條中的額外成本，更好地為農民創(chuàng)造價值。”
不少讀者表示，除了拓寬農產品外銷渠道，農村電商還繁榮了農村消費市場，讓農民購物更多元、更便捷；帶動了鄉(xiāng)村旅游、農村醫(yī)療和金融服務等方面的發(fā)展，特別是在脫貧攻堅中大有可為。四川內江市讀者文國云認為，信息化是扶貧的重要手段。“雖然有些貧困村地處偏遠，但借助互聯(lián)網之力，就可以實現信息的及時傳遞，幫助貧困群眾找準商機、拓寬市場，讓農產品運出去、賣得好，從而走出一條智慧農業(yè)、智慧脫貧之路。”
數據顯示，2017年全國農村實現網絡零售額12448.8億元，同比增長39.1%。截至2017年底，農村網店達985.6萬家，同比增長20.7%，帶動就業(yè)人數超過2800萬人。
農村電商發(fā)展面臨品牌、質量、物流、人才等諸多挑戰(zhàn)
電商為農村發(fā)展提供了廣闊空間，給群眾帶來了實惠，但依舊存在不少發(fā)展短板。江蘇宿遷市讀者謝慶富認為，農村電商有兩條路，一條是“買買買”，即購買消費品和農資，另一條則是“賣賣賣”，即銷售農產品。其中，農產品網上銷售面臨很多挑戰(zhàn)。
首先是缺乏品牌，缺乏市場競爭力。江西南城縣高嶺村的村民主要生產經營竹筍、黑筍干，但銷路欠佳。“村干部探索網上營銷，讓‘養(yǎng)在深閨人未識’的筍加工產品飛出山外。”南城縣讀者彭國正說，“可是，不同于其他工業(yè)商品，農產品無法保證規(guī)范的規(guī)格，也沒有各項標準參數可供參考，使得消費者難以評價，望而卻步。另一方面，當地電商散、小、亂，不僅沒有形成品牌，反而相互競爭，相互壓價，再加上接到訂單后，村民只是草草包裝，看上去不精致，遭遇退貨的尷尬不在少數。”
產品質量也是農村電商發(fā)展中應重視的一個問題。江西石城縣讀者黃麗紅在來信中講述了購買到變質發(fā)霉農產品的經歷，并指出，“一些人只管把農產品包裝推銷，至于農產品的農藥殘留、衛(wèi)生狀況，沒有嚴格把關，誘發(fā)一些食品安全問題，令人擔憂。”
此外，農村基礎設施不完善、物流不健全。陜西咸陽市讀者周榮光認為，物流越便利，電子商務運行成本越低，百姓得到的實惠也就越多。他說，目前村鎮(zhèn)物流布點成本高，出于利潤考慮，一些物流、快遞公司不愿涉足村鎮(zhèn)網點建設。此外，村鎮(zhèn)物流多以收發(fā)農產品為主，一些季節(jié)性較強的生鮮產品往往對物流配送有著嚴苛的要求，難以滿足客戶的要求，致使物流配送望而卻步。
人才短板也是讀者關注的問題。山東惠民縣讀者田曉劍認為，“在農村電商快速發(fā)展的同時，農村地區(qū)電商人才缺乏也成為電子商務在農村進一步發(fā)展的瓶頸。”讀者謝慶富也說，“很多農民群眾還缺乏對電商的認識，想不到要經營一家微店，即便是經營了，也缺乏相關營銷技巧，使得我們雖然有很多特色農產品，但是上線經營的比例小、獲益少，電商貢獻率有待進一步提升。”
多措并舉扶持電商發(fā)展，讓農業(yè)農村更有活力
通過互聯(lián)網手段打破時空阻隔，實現供需對接，讓遠在深山的農產品走出鄉(xiāng)村，讓農民穩(wěn)增收，讓農村有活力，這是農村電商的一個重要意義。未來在實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略進程中，農村電商仍需大力扶持。
“現在各大電商平臺銷售的特色農產品多如牛毛，想要賣得俏，必須加大營銷推廣。另外，單家獨戶的生產難以應對市場競爭，質量也無法保證。”四川三臺縣讀者彭宇認為，各地應加強對農村生產經營的統(tǒng)籌協(xié)調，有序引導和組織散、小農戶，重點依托龍頭企業(yè)、合作社等進行規(guī)?；I(yè)化經營，從而形成品牌和市場影響力。讀者彭國正表達了同樣觀點，“要立足各地實際，結合市場行情，選準發(fā)展目標，特別是在‘一村一品、一村多品’上做文章，強化品牌打造，努力打造出一批有特色、有效益的產業(yè)。”
江西吉安縣讀者肖子杏關注農村電商的人才培訓問題。“人才是發(fā)展的核心驅動，受訓人員可包括職業(yè)農民、基層服務站人員等，培訓應結合農業(yè)科技、政策法規(guī)、農村金融等富有針對性的內容，幫助農民了解電商發(fā)展現狀，幫助他們掌握物流、采購、支付等關鍵環(huán)節(jié)的應用技術”。
產品必須賣出去才能致富，對此，湖北來鳳縣讀者羅歡建議修好兩條路：一條是基礎設施的路，要進一步完善農村道路，為農產品走出去提供基礎保障。一條是信息化之路，要進一步整合資源，完善信息基礎設施建設，并且把更多的農村山水風光、人文風俗、土特產品搬到網上，以信息化的發(fā)展帶動知名度的提升，讓山里貨飛出去，城里人走進來，助推鄉(xiāng)村振興。
此外，質量是農村電商發(fā)展的重要保障。讀者黃麗紅建議，應進一步加強宣傳教育，強化農產品質量安全意識，進一步強化產品監(jiān)測管理，及時發(fā)現并消除質量安全隱患。“電商服務平臺也要發(fā)揮自身優(yōu)勢，推行電商實體的實名認證，加強電商的信用管理，暢通產品質量投訴渠道，多措并舉，推進農村電商既充滿活力又規(guī)范有序。”
張 洋
