據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，歌手尚雯婕近日發(fā)布微博，坦誠(chéng)經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)存在通過(guò)購(gòu)買“網(wǎng)絡(luò)水軍”來(lái)提升流量的行為。經(jīng)濟(jì)之聲調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”地下產(chǎn)業(yè)鏈在屢次被曝光后依舊活躍，AI“水軍”甚至已經(jīng)上崗。
記者在網(wǎng)上搜索“水軍”這一關(guān)鍵詞，排名前幾位的搜索結(jié)果都是聲稱可以幫刷流量的“水軍公司”，只不過(guò)是為了掩飾廬山真面貌，這些公司和“網(wǎng)絡(luò)水軍”一樣也給自己穿上了馬甲，叫“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司”。
資深網(wǎng)絡(luò)安全工程師李翔告訴記者，“網(wǎng)絡(luò)水軍”由來(lái)已久，在網(wǎng)絡(luò)空間中幾乎無(wú)處不在，隨著這幾年來(lái)新的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)相繼涌現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”也一路高歌猛進(jìn)，不斷侵入新的平臺(tái)，“每個(gè)平臺(tái)都有百萬(wàn)級(jí)的‘網(wǎng)絡(luò)水軍’，加起來(lái)可能是在千萬(wàn)級(jí)以上。他們覆蓋了微博、微信公眾號(hào)、豆瓣、知乎、百度貼吧、各大論壇、新聞網(wǎng)站、直播平臺(tái)，還有這幾年比較火的今日頭條、小紅書、快手、抖音等。”
記者以“買水軍”的名義，與一家“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司”取得聯(lián)系。公司的謝經(jīng)理介紹，他們已經(jīng)“干了三年多”，目前業(yè)務(wù)范圍很廣，只要能想到的平臺(tái)他們都可以“刷”。以微信公眾號(hào)刷流量為例，他向記者報(bào)價(jià)，“微信公眾號(hào)刷閱讀量，我們一般按‘萬(wàn)’來(lái)算的，現(xiàn)在差不多是300元刷1萬(wàn)的閱讀量，比如你原來(lái)閱讀量是1萬(wàn)，現(xiàn)在給你刷1萬(wàn)，變成2萬(wàn)。”
這就意味著，一篇所謂的“10萬(wàn)+”爆款文，在“網(wǎng)絡(luò)水軍”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈中，用差不多3000元就能搞定。另外，微信公眾號(hào)刷評(píng)論1元1條。頗有意思的是，當(dāng)記者詢問(wèn)微信公眾號(hào)刷粉絲數(shù)的價(jià)格時(shí)，謝經(jīng)理回復(fù)：“需要查查，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格和菜價(jià)一樣每天都有波動(dòng)，人工刷(粉絲)的話現(xiàn)在是5毛錢1個(gè)，機(jī)器刷的話，價(jià)格暫時(shí)沒(méi)法確定，因?yàn)闄C(jī)器刷用的賬號(hào)可能會(huì)被系統(tǒng)后臺(tái)屏蔽，所以存在不確定性。但是機(jī)器刷總體要比人工刷便宜很多。”
對(duì)此，李翔解釋，目前成熟的“網(wǎng)絡(luò)水軍”可以分為兩種，一種是機(jī)器人賬號(hào)，一種是真人賬號(hào)。機(jī)器人賬號(hào)一般是在各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建立初期，由網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)從業(yè)人員通過(guò)郵箱和手機(jī)號(hào)注冊(cè)，一些平臺(tái)上甚至已經(jīng)出現(xiàn)了AI“水軍”，這無(wú)疑將更加考驗(yàn)后臺(tái)的反作弊和風(fēng)控系統(tǒng)。而另一類真人賬號(hào)則大多由一些網(wǎng)絡(luò)兼職人員在背后進(jìn)行操作，數(shù)量十分龐大。正是依托于這種所謂的人數(shù)優(yōu)勢(shì)，謝經(jīng)理曾向記者強(qiáng)調(diào)：“多大的量都可以刷，只有下限，沒(méi)有上限。比如微信公眾號(hào)刷1萬(wàn)的真人粉絲，我們一個(gè)下午就能完成。”
在中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍看來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”在網(wǎng)絡(luò)空間中制造的聲響越來(lái)越大，已經(jīng)嚴(yán)重?cái)_亂了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序，“現(xiàn)在我們的網(wǎng)絡(luò)秩序更多時(shí)候是靠信用、靠口碑來(lái)維護(hù)的，但是好多‘水軍’把正常用戶的聲音都覆蓋和淹沒(méi)掉了，‘水軍’的危害不言而喻。”
實(shí)際上，“網(wǎng)絡(luò)水軍”早已不是第一次進(jìn)入大眾視線，但經(jīng)過(guò)多次曝光后為何依然屢禁不絕？朱巍認(rèn)為，從整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”的角度來(lái)看，國(guó)家在法律層面已經(jīng)面面俱到了，只不過(guò)落實(shí)的力度還不夠。整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”關(guān)鍵在于進(jìn)一步落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》中提出的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，“如果網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制能夠得到徹底落實(shí)，如果某個(gè)賬號(hào)被確認(rèn)為‘水軍’，就會(huì)被封禁，那么賬號(hào)所有者之后也可能無(wú)法繼續(xù)‘水軍’的行為了。”
李翔對(duì)此持不同看法，他指出，真人的“水軍”賬號(hào)本質(zhì)是用戶賬號(hào)，依然可以通過(guò)申訴來(lái)進(jìn)行恢復(fù)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象之所以無(wú)法得到根治，是因?yàn)?ldquo;網(wǎng)絡(luò)水軍”在一定程度上為平臺(tái)“貢獻(xiàn)”了流量，平臺(tái)也需要流量，所以也表現(xiàn)了一定的默許。不過(guò)，在目前的環(huán)境下，整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”可以從不斷提高反制技術(shù)入手，循序漸進(jìn)做到對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”的可感、可知和可控。“第一個(gè)層次就是可感，也就是有沒(méi)有‘水軍’，必須先做一個(gè)判斷；第二個(gè)層次是可知，需要通過(guò)一定的技術(shù)或者數(shù)據(jù)去知道‘水軍’的數(shù)量有多少，他們平時(shí)的行為是怎樣，然后總結(jié)出一定的規(guī)律；最后是可控，當(dāng)知道‘水軍’一定的行為和規(guī)律后，再?gòu)募夹g(shù)層面加強(qiáng)管控。”(記者劉柏煊)
