用了兩年多的手機號忽成“詐騙電話”
遇類似情況可撥12300找工信部申訴
本報訊(記者孫笑天)發(fā)現(xiàn)手機無法上網(wǎng)，以為是欠費停機了，可充了話費還是沒反應，咨詢客服發(fā)現(xiàn)，自己的號碼竟然被工信部列入詐騙電話名單。昨天，市民向先生致電武漢晚報求助：我是個普通人，怎么就成了騙子？
向先生介紹，他在江岸區(qū)一家電視機廠家做售后服務。10月中旬，他到福建分公司出差一直至今。前天下午3點，他開車外出，發(fā)現(xiàn)手機無法上網(wǎng)，以為是欠費停機。當晚，他充了50元話費，還是無法撥打電話和上網(wǎng)，查詢發(fā)現(xiàn)，號碼里還有100多元話費。他致電電信客服，工作人員告知：他的手機號碼被工信部列入詐騙電話名單，限制了呼出和網(wǎng)絡功能。
“這個號碼我用了兩年多。”向先生疑惑，怎么突然就成了詐騙電話呢？他每個月200多元話費，但上個月話費有400多元，他懷疑發(fā)生異常會不會與此有關。“想打12315投訴都不行，我該怎么辦？”
昨天，湖北電信相關工作人員稱，一般此類情況，是手機被監(jiān)控到頻繁發(fā)送含有詐騙信息的敏感詞匯，或者被人舉報，工信部核實后會通知運營商對號碼進行限制。也有可能手機號碼被詐騙分子使用改號軟件冒用。如果用戶對此有異議，可撥打12300找工信部申訴。
