英航首席執(zhí)行官阿歷克斯·克魯茲在英航大面積網(wǎng)絡(luò)故障后接受英媒采訪時(shí)表示，事故原因不是外界所猜測(cè)的停電，或是將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)外包給印度。
他表示，事故的發(fā)生他感到十分抱歉，但是他本人不會(huì)因此辭職，他透露，今晚之前，英航會(huì)將因事故滯留的大部分旅客轉(zhuǎn)運(yùn)出去。(央視記者 孔琳琳)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間2017年5月28日，英國(guó)倫敦，乘客在希思羅機(jī)場(chǎng)和蓋特威克機(jī)場(chǎng)等待。
遭遇罕見(jiàn)大面積網(wǎng)絡(luò)故障 英航取消兩大機(jī)場(chǎng)所有航班
英國(guó)27日遭遇罕見(jiàn)大面積航班系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障，英國(guó)航空公司宣布取消當(dāng)天下午17點(diǎn)前從倫敦希思羅及蓋特威克兩大機(jī)場(chǎng)出發(fā)的所有航班。英航對(duì)外宣稱(chēng)遭遇了計(jì)算機(jī)故障。
據(jù)英國(guó)天空電視臺(tái)報(bào)道，有大量乘客滯留在希思羅機(jī)場(chǎng)，情緒激動(dòng)，有不少乘客對(duì)航空公司未清楚解釋原因表示憤怒。
（原標(biāo)題：英航CEO回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)故障：非停電 或外包印度所致）
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