中新網(wǎng)麗水5月7日電(記者 張茵 奚金燕 通訊員 陳昭惠)機動車免上線車輛年檢200秒、補牌補證200秒、新車注冊登記400秒！走進浙江省麗水市公安局交警支隊車管所，可以看到，所有機動車業(yè)務窗口實行讀秒計時。據(jù)悉，這是該單位所推行“最多跑一次”政務改革邁出的第一步。

　　少跑腿、快辦結(jié)，是企業(yè)和民眾到政府辦事最直接的期盼。今年初，浙江率先提出推進“最多跑一次”改革，目標是要使浙江成為審批事項和審批環(huán)節(jié)最少、審批速度最快的省份。

　　為有效落實“簡政放權(quán)”工作要求，積極回應“方便快捷”的民眾呼聲，本周，麗水車管通過梳理確定了機動車登記、非機動車登記、機動車駕駛證審驗、異地駕駛證審驗、機動車駕駛?cè)诵畔⒆兏鼈浒?、機動車所有人信息變更備案等十大項目32個小項施行“最多跑一次”改革工作事項。

麗水車管窗口讀秒辦理 麗水宣傳部提供

　　同時，全面下放權(quán)力，讓民眾可以就近自由選擇辦理地點；在資料齊全且符合法定規(guī)范的基礎上，實現(xiàn)即辦即走，一次性辦結(jié)。其中，在浙江省車管率先推出的讀秒辦理、點單服務等制度，一經(jīng)推出就受到了辦事民眾的歡迎和稱贊。

　　記者在一樓業(yè)務受理窗口看到，市民楊先生前來辦理新車上牌業(yè)務，“您辦理業(yè)務所需的材料齊全，現(xiàn)在我們開始計時，400秒內(nèi)完成業(yè)務辦理。”

　　工作人員審核好市民的材料后，按下了計時鍵。390秒后，楊先生就收到了辦好的證件，“真的就在幾分鐘內(nèi)好了，實在是想不到，而且現(xiàn)在車管所的秩序、還有他們的服務態(tài)度，簡直比電信、銀行這些地方還要好。”

　　車管所所長俞麗峰表示，將業(yè)務辦理時間精確到秒，就是把高效做到極致，把便捷落到實處，從根本上杜絕“懶作為”、“慢作為”等情形的發(fā)生。

　　讀秒辦理提高了辦理時效，而“一窗受理，點單服務”則讓辦事民眾真切感受到了方便。改革后的麗水車管所共設立受理崗窗口有12個，其中辦理機動車業(yè)務有8個受理窗口，辦理駕駛證業(yè)務有4個受理窗口，每天辦件達到1000余起。

麗水車管窗口讀秒辦理 麗水宣傳部提供

　　“以前要辦好一輛車的號牌，車主需要到好幾個窗口前排隊。有時一排就是幾十分鐘，人多的時候，隊伍排得老長，但現(xiàn)在只需跑一個窗口就可以了。”俞麗峰介紹，為簡化手續(xù)，讓前來辦事的民眾少跑一趟，車管所改革以往工作方式，推出了“一窗受理，集成服務”。

　　就是前來辦事的民眾在任一窗口業(yè)務受理后，其他打印--制證--歸檔--掃描等程序和資料在內(nèi)部工作人員間流轉(zhuǎn)，辦事民眾只需在等候區(qū)休息，無需再次回到窗口，車管工作人員實行“推車送證”，最快5分鐘內(nèi)就將牌證送到車主手中。

　　“以前來辦個證，要排好幾次隊，那么多的窗口，看了導辦流程圖也還是會搞錯，所以以前為了節(jié)省時間、圖省力干脆就花點錢找黃牛代辦了?，F(xiàn)在可好了，到一個窗口申請后，我就直接坐在等候區(qū)玩玩手機游戲，看看視頻，他們(工作人員)就會推著小推車把辦好的證件送到手里。”市民朱先生感慨，“車管所這個服務很貼心，真希望其他政府部門的窗口也都能這樣！”

　　這些改革，并不是麗水車管所踐行“最多跑一次”的全部，接下來，他們還將對服務大廳進行功能區(qū)改造，對包括排隊叫號、可選號牌大屏幕滾動顯示等內(nèi)容的辦事流程系統(tǒng)進行改造，并建設智能查驗系統(tǒng)。(完)

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