“我在光谷廣場地鐵站靠近F出口的一臺自動售貨機上買了一瓶酸奶，機器找零竟吐了一枚游戲幣。”
前晚9點左右，楊先生乘坐地鐵2號線到光谷廣場，他在F出口一臺自動售貨機上買一瓶3.5元的酸奶，他投進去一張10元的紙幣，機子吐出了幾枚找零的硬幣。楊先生發(fā)現(xiàn)其中一枚一元大小的“硬幣”不對勁，他仔細一看發(fā)現(xiàn)是一枚游戲幣。
昨天上午，記者輾轉聯(lián)系上這臺自動售貨機的負責人劉先生。劉先生解釋，他是光明乳業(yè)公司的銷售代表，主要負責管理2號線從廣埠屯到光谷廣場這段地鐵站內的自動售貨機。自動售貨機硬幣需求量非常大，一次兌換需要一到兩萬枚，他們一般都找早餐店和廢品站兌換硬幣。由于兌換量太大，他們沒有時間一枚枚細數，一般都是稱斤兌換，也就難免會出現(xiàn)“濫竽充數”的現(xiàn)象，但每次接到顧客投訴，他們都會及時處理補償。再者，每個自動售貨機的右上角還有一個手機號是投訴電話，顧客遇到問題可以撥打。
昨晚，楊先生致電本報表示，昨天，劉先生已打電話向他道歉，很有誠意，自己就婉拒了補償。
