臺灣消費者文教基金會1月6日公布2021十大消費新聞，臺鐵太魯閣號出軌、城中城大火、反萊豬“公投”等都上榜。消基會董事長黃怡騰說，十大消費新聞多數(shù)與死傷有關(guān)，顯見民眾生活在痛與苦之中。
綜合中央社等臺媒報道，消費者文教基金會當(dāng)日由臺北總會與中區(qū)分會、云嘉南分會、南區(qū)分會金灘舉行聯(lián)合記者會，以同步視訊連線方式，帶領(lǐng)消費者回顧2021年度重大消費新聞并選出十大相關(guān)新聞。
黃怡騰指出，十大消費新聞排名首位為臺鐵太魯閣號出軌事故，受害者家屬現(xiàn)在對善后措施仍有不滿；其次為高雄城中城大火，這把大火燒出公共安全、建管、公寓大廈管理等弱勢角落安全居住問題。
再次則為反萊豬“公投”未過關(guān)。黃怡騰認(rèn)為，此案投票率41.09%，不同意票比例20.84%，未達通過門檻，但逼近同意票比例19.86%，顯示多數(shù)民眾對于萊豬進口爭議政策仍有疑慮。
此外，“臺北市林森北路錢柜大火案，消基會提消費者團體訴訟求償4000萬元”排名第四；“民事大法庭裁定消費爭議案件的精神損害，可計入懲罰性賠償，可遏止不肖企業(yè)侵害消費者”排名第五。
排名第六至第八位的新聞依序為：“騰龍游覽車撞山6死39傷撞出大客車車身結(jié)構(gòu)安全大問題”“美食外送正夯，但服務(wù)爭議不斷，年申訴案件量逼近2000件”，以及“房市炒風(fēng)彌漫全臺，打擊炒房、遏止房價飆漲有待祭出有效手段”。
疫情帶動外帶餐具、口罩使用，相關(guān)新聞躋身此次十大消費新聞之第九、第十，分別為“臺灣每年消耗20億個塑料杯，亟待全臺消費者共同推動減塑行動”和“彩色口罩安全嗎？消基會市場抽驗，3件含鉛！”。(來源：中新網(wǎng))
