據(jù)臺灣《ETtoday新聞云》報道，臺“考試院長”伍錦霖在14日在“考試院會”上，就蘭嶼護理師蔡邑敏撫恤案發(fā)表談話，提醒“院部會”所有同仁，對于職掌業(yè)務(wù)，應(yīng)抱持高度的同理心，掌握敏感性、機動性，主動積極處理；對于各界批評指教，伍錦霖也要求相關(guān)部門切實檢討改進。
據(jù)報道，伍錦霖說，有關(guān)蘭嶼護理師蔡邑敏撫恤事件延宕一案，各界的批評指教，本“院”及相關(guān)部門都應(yīng)虛心接受并切實檢討改進，護理師一案依“法”應(yīng)經(jīng)部組成的審查小組審查認定，審查過程中因涉及“法律”事實及事證的厘清與調(diào)查，導(dǎo)致無法立即確認，而引發(fā)外界質(zhì)疑有延宕。
伍錦霖表示，“請‘院部會’對敏感性案件在處理程序、時效掌握等，具體檢討有無精進空間”對于“公務(wù)人員退休資遣撫恤法”的相關(guān)規(guī)定，有無需予檢討必要，請研議，適時報“院”。
伍錦霖也感謝“院部會”同仁過去一年的辛勞，“尤其是‘銓敘部’、保訓(xùn)會，處理年改后續(xù)事宜，不眠不休，戮力從公”，大家應(yīng)予感謝與肯定。
伍錦霖說，過去一個月內(nèi)，他曾兩次在“院會”上提醒各機關(guān)，“考試院”職掌的考銓保訓(xùn)業(yè)務(wù)非常專業(yè)而且復(fù)雜，“外界一時不易理解，常常產(chǎn)生誤會，甚至傷害本‘院’形象”，請“院”及所屬部門應(yīng)主動積極了解；尤其務(wù)必要加強新聞聯(lián)系，實時提供正確、快速的訊息給媒體，對于不實報導(dǎo)，更應(yīng)立即澄清。
