大批乘客在桃園國際機(jī)場排隊等候(圖片來源：“中央社”)
據(jù)臺灣聯(lián)合新聞網(wǎng)7月30日報道，尼莎臺風(fēng)襲擊臺灣，打亂了不少原有航班的安排，大批旅客擠爆桃園機(jī)場出境大廳，長榮航空發(fā)言人柯金成今天(30日)表示，會依照旅客所提的需求，盡最大努力解決與協(xié)助，將問題減到最小。
長榮航空發(fā)言人柯金成30日上午發(fā)表談話，強(qiáng)調(diào)將全力安排旅客轉(zhuǎn)機(jī)等后續(xù)工作，并向行程受阻的旅客致歉。
長榮航空表示，29日部分航班因風(fēng)雨取消及延誤外，原預(yù)計30日上午臺風(fēng)離臺后即可陸續(xù)恢復(fù)正常營運(yùn)，但因30日全臺宣布停班、停課，至30日凌晨04:00前，已有500多位空服組員依法申請?zhí)鞛?zāi)假，致使派遣人數(shù)不足，長榮航空雖已盡全力調(diào)整人力，但仍取消約50個來回航班，影響超過萬名旅客。
長榮航空已經(jīng)啟動應(yīng)變措施，讓沖擊降至最低，除對于受到影響的近萬名旅客深表歉意外，同時也對本日出勤的空、地勤同仁表達(dá)感謝之意。本日航班最新異動訊息請旅客至長榮航空官網(wǎng)查詢。
長榮航空對于30日因空服組員報到人數(shù)不足取消之航班，除了協(xié)助旅客簽轉(zhuǎn)航班外，并提供退票免收手續(xù)費(fèi)之服務(wù)。
長榮航空空服員請?zhí)鞛?zāi)假，造成部分航班取消，長榮集團(tuán)發(fā)言人柯金成表示，昨晚臺風(fēng)的風(fēng)勢較強(qiáng)，今天臺風(fēng)已緩和，29日請假的空服員有可能銷假上班，影響航班有機(jī)會減少。
臺風(fēng)尼莎來襲29日晚上風(fēng)勢最大，雖然今天上午風(fēng)雨已停，但因全臺都宣布停班、停課，有500多位長榮空服員請?zhí)鞛?zāi)假，影響今天航班正常運(yùn)作。
柯金成強(qiáng)調(diào)，空服員依法請?zhí)鞛?zāi)假，因此今天必須減少航班，做適當(dāng)調(diào)配，目前影響航班約30至40班，若旅客需要更換航班，長榮航空一定全力協(xié)助，若是旅客取消航班，退費(fèi)時也不會收取手續(xù)費(fèi)。他也說，下午還有很多航班待飛，希望天氣好轉(zhuǎn)后，空服員能銷假上班。
