據(jù)臺灣中時電子報12月25日報道 為了讓員工能返鄉(xiāng)吃團圓飯,鼎泰豐宣布除夕、初一不營業(yè),市場估計兩天業(yè)績恐損失2000萬元(新臺幣,下同),體貼的舉動讓網(wǎng)友大贊是佛心公司。經(jīng)理人專欄作者林承毅認為,鼎泰豐為臺灣服務(wù)業(yè)開出指標(biāo)性的一槍,且認為這不僅是留才之舉,也能讓臺灣人開始學(xué)習(xí)尊重服務(wù)業(yè)。
林承毅指出,從這件事上可以看出鼎泰豐老板的同理心,因為留才靠的不只是薪水,還要體貼員工、從員工的角度想。餐飲服務(wù)從業(yè)者也有家庭、個人生活,員工不應(yīng)該全年無休累死自己,適當(dāng)?shù)男菹⒉拍芫S持好的工作品質(zhì)。
林承毅也說,感謝鼎泰豐為臺灣服務(wù)業(yè)開出第一槍,且這一槍的代價絕對不是鼎泰豐少的2000萬元,或是百貨公司少了幾百萬元的抽成與人潮,而是透過這樣的宣示,讓臺灣人學(xué)習(xí)尊重服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)也因此更愛惜自己,這樣產(chǎn)業(yè)才有機會轉(zhuǎn)型升級。“期盼鼎泰豐的一小步,可以掀起漣漪效應(yīng),成為臺灣服務(wù)業(yè)的一大步。”



