據(jù)臺灣《ETtoday新聞云》報道，臺鐵普悠瑪事件釀出18死200多傷，經(jīng)過多次與家屬對談溝通后，11日晚間也召開理賠會議，公布初步的理賠方式，“臺鐵真的很有誠意，讓各位受苦了，對不起啊”。但有網(wǎng)友PO出影片，看到新接任臺鐵局長張政源在協(xié)調(diào)會議上雙手插胸，讓民進(jìn)黨臺北市議員王世堅看完大罵，“鐵路局這個死樣子…這個鬼局長一定要下臺”。

　  據(jù)報道，臺鐵11日晚間透過“fun臺鐵”直播理賠會議，臺鐵主任秘書朱來順首先向每位家屬致歉、致謝，并開始談理賠問題，表示事件受傷的任何傷員、住宿等，臺鐵都會一并負(fù)責(zé)，直到痊愈為止，且因損傷要在家中安裝的器具也有補助；另外，重大傷員及罹難者，都會依據(jù)個案詳談，“臺鐵局真的非常有誠意來解決各位的問題，我們都是用最優(yōu)、從寬的方式來處理，因為錯是在我們，不會讓各位損失”。

　  期間，一名家屬詢問，“這次事件是司機(jī)的錯，還是‘交通部’，還是臺鐵局，你先回答我”。對此，臺鐵則說，“這話不是我說的，我說的不準(zhǔn)，我不能告訴你是誰的錯，我沒資格跟能力，請（各位）耐心等待（‘行政院’調(diào)查小組）”。

　  由于錯誤歸屬將會影響到賠償金額，該名男子認(rèn)為，臺鐵不明確交代到底是誰的錯，因為理賠方面，“交通部”、臺鐵的理賠金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于司機(jī)一人，“你這個問題沒辦法回答，今天的會談等于是0，你們把責(zé)任推到司機(jī)身上去”。臺鐵也回，家屬除了可以拿到基本的醫(yī)療賠償金外，還是保有訴訟請求權(quán)，“覺得（賠償金）不夠，告阿！”

　  此外，有網(wǎng)友江新接任臺鐵局長張政源在協(xié)調(diào)會議上雙手插胸的影片PO網(wǎng)。王世堅晚間在政論節(jié)目《關(guān)鍵時刻》大罵，“鐵路局這個死樣子，這個是個鬼單位”。

　  王世堅認(rèn)為，普悠瑪事件就是臺鐵的錯，不管是機(jī)械故障、人為操作，或是鐵軌的設(shè)計有問題等，“統(tǒng)統(tǒng)你鐵路局要承擔(dān)啊”，“我們民進(jìn)黨的‘執(zhí)政者’，我相信看到這樣的鏡頭（插胸影片）…這種鬼局長，我認(rèn)為一定要下臺，你看他那個傲慢的態(tài)度”。

　  “受害者本來就應(yīng)該得到賠償！”王世堅表示，鐵路局本就該賠償，但現(xiàn)在都是以保險理賠，“很清楚，鐵路局就是推給保險公司啊，那很可惡，你鐵路局自己從你的營收下去賠，如果保險賠不到，再去‘修法’”。