▲陳奕賢
▲陳基昌
臺(tái)海網(wǎng)9月23日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 陳成沛 文/圖）“大陸的新零售發(fā)展比臺(tái)灣蓬勃，但發(fā)展新零售也要注重服務(wù)，這方面大陸可以借鑒臺(tái)灣零售業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。”來(lái)自臺(tái)灣的保樂(lè)多資產(chǎn)管理有限公司董事總經(jīng)理陳基昌昨日表示，線上購(gòu)物沒(méi)有“面對(duì)面”的過(guò)程，“我很認(rèn)同今天論壇嘉賓的一句話：線上再怎么發(fā)達(dá)，還是要線下打‘登陸戰(zhàn)’，因?yàn)檫@才是真功夫。”陳基昌表示，新零售是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)線上的科技協(xié)助，可以更容易掌握消費(fèi)者購(gòu)物心理和消費(fèi)需求變化，從而落實(shí)到線下，把線下的商品特質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)，使消費(fèi)者能更真實(shí)地理解商品，避免購(gòu)買落差，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“這是對(duì)我們最大的幫助。”
陳基昌在受訪時(shí)還表示，新零售是發(fā)展的趨勢(shì)，讓O2O模式更為深入，太平洋百貨、誠(chéng)品書局、新光天地等臺(tái)灣業(yè)者看好商機(jī)，紛紛來(lái)到大陸發(fā)展，尋求技術(shù)等各方面的合作，希望利用新零售的浪潮走到新興市場(chǎng)的前列。
“零售業(yè)者是直接的商品買賣，購(gòu)物中心提供有效率的平臺(tái)給承租戶。”臺(tái)灣購(gòu)物中心協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳奕賢昨日表示，自從手持式裝置和其他數(shù)碼科技在實(shí)體店得以普及之后，這幾年臺(tái)灣的實(shí)體購(gòu)物中心也陸陸續(xù)續(xù)引進(jìn)各種線上科技。陳奕賢也指出，臺(tái)灣購(gòu)物中心這10多年變化很大，因應(yīng)消費(fèi)者的需求，要增加各式各樣的服務(wù)，比如餐飲、娛樂(lè)、休閑、教育等等。通過(guò)運(yùn)用新科技，讓線下門店改造升級(jí)為體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)所，這方面兩岸大同小異。
陳奕賢還表示，此次來(lái)參加論壇，他還特別去廈漳泉三地的商場(chǎng)考察，驚嘆“和印象中相比，進(jìn)步很多”，此外，大陸購(gòu)物中心思維很快，“市場(chǎng)規(guī)模體量大，比臺(tái)灣更依賴線上科技”。
