官兵掃“碼”現(xiàn)場(chǎng)?！≡S其民　攝

只需掃一掃二維碼，“碼”上提交申請(qǐng)，即可馬上辦理訴求。這是武警浙江省總隊(duì)寧波支隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱“武警寧波支隊(duì)”)開(kāi)通“兵情意見(jiàn)碼”，打通基層服務(wù)最后一公里的縮影。

　　近日，武警寧波支隊(duì)執(zhí)勤二中隊(duì)上士王路生通過(guò)掃描“兵情意見(jiàn)碼”提交了派車(chē)申請(qǐng)，成功將妻子接到了營(yíng)區(qū)。

　　據(jù)介紹，幾天前，王路生得知妻子將來(lái)寧波與自己團(tuán)聚，卻因駐地偏遠(yuǎn)，交通不便而無(wú)法抵達(dá)。他通過(guò)掃描貼在該中隊(duì)公告欄上的“兵情意見(jiàn)碼”，將請(qǐng)求支隊(duì)派車(chē)接站的需求上報(bào)。第二天上午，該中隊(duì)就安排車(chē)輛將王路生的妻子安全接到了營(yíng)區(qū)，又好又快地解決了他的煩心事。

官兵了解“兵情意見(jiàn)碼”?！≡S其民 攝

　　與王路生有著同樣感受的，還有武警寧波支隊(duì)后勤保障股士官參謀陳華西。

　　眼看孩子到了上學(xué)的年齡，卻因?yàn)閼艏辉诒镜厍椅丛诒镜乩U納社保的原因，孩子面臨入學(xué)無(wú)門(mén)的情況。

　　陳華西將自己的困難通過(guò)“兵情意見(jiàn)碼”上傳到后臺(tái)后，很快就得到了反饋。

　　在摸排收集全體官兵需求、與駐地教育局和雙擁辦溝通協(xié)調(diào)后，包括陳華西在內(nèi)的7名官兵子女的入學(xué)問(wèn)題得到了順利解決。

　　與此同時(shí)，正值暑期，武警寧波支隊(duì)還辦起了一個(gè)涵蓋聲樂(lè)、美術(shù)、書(shū)法、舞蹈、外語(yǔ)等8個(gè)科目的軍娃暑期培訓(xùn)班。

　　如何打通基層官兵服務(wù)“最后一公里”？

　　“為基層官兵服務(wù)，既要用心辦，更要迅速辦。”該支隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，為進(jìn)一步提升為兵服務(wù)質(zhì)效，在用好強(qiáng)軍網(wǎng)信箱、為兵服務(wù)熱線的同時(shí)，武警寧波支隊(duì)借助信息手段進(jìn)一步拓展為兵服務(wù)渠道，在基層中隊(duì)公示欄、家屬房樓道等位置張貼“兵情意見(jiàn)碼”，官兵只要掃碼填寫(xiě)訴求，即可將信息上報(bào)機(jī)關(guān)。

　　此外，該支隊(duì)還指派專人每天將官兵需求信息匯總?cè)诤?，分發(fā)給相應(yīng)股室負(fù)責(zé)辦理，并利用首長(zhǎng)辦公會(huì)時(shí)機(jī)講評(píng)為兵服務(wù)情況，對(duì)推脫搪塞和拖延不辦者嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，督促機(jī)關(guān)高標(biāo)準(zhǔn)抓好幫困解難。

　　據(jù)悉，“兵情意見(jiàn)碼”不僅是官兵上報(bào)服務(wù)需求的平臺(tái)，還是建言獻(xiàn)策的窗口。不少官兵在網(wǎng)上感言，機(jī)關(guān)服務(wù)貼心周到，自己更要聚精會(huì)神練兵備戰(zhàn)，用一流工作成績(jī)回報(bào)組織。(林波 楊碩 潘立)

(來(lái)源：中新網(wǎng))