中國軍網(wǎng)北京12月29日電 在12月28日召開的全國退役軍人事務(wù)廳(局)長會議上，退役軍人事務(wù)部部長孫紹騁在講話中指出，要“堅持以退役軍人為中心”，把退役軍人和其他優(yōu)撫對象對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，把解決他們的困難問題作為工作重點，把他們是否滿意、是否認(rèn)可作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，把廣泛發(fā)動、緊緊依靠他們作為重要方法，貫穿到各項工作之中，帶著責(zé)任、帶著感情開展工作。

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)將延伸至鄉(xiāng)村一級

　　據(jù)了解，省市縣鄉(xiāng)村各級將建立實體化的退役軍人服務(wù)機(jī)構(gòu)，以確保退役軍人服務(wù)工作落到實處。省市縣三級將建立退役軍人服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村將建立退役軍人服務(wù)工作站，確保有專業(yè)的人員為服務(wù)對象提供專業(yè)化服務(wù)。通過建立貫通省市縣鄉(xiāng)村各級的服務(wù)體系，形成橫向到邊、縱向到底、覆蓋全員的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更好為退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務(wù)。

　　按服役貢獻(xiàn)給予不同優(yōu)待

　　孫紹騁在會上指出，要研究制定出臺軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作的意見。根據(jù)服役貢獻(xiàn)，給予各類服務(wù)對象不同的社會優(yōu)待，在養(yǎng)老、醫(yī)療、住房、家屬隨遷安置、文化、交通、子女教育等方面，給予區(qū)別化優(yōu)先優(yōu)惠。

　　特殊困難服務(wù)對象將獲特殊關(guān)懷

　　對遇有特殊困難的退役軍人和軍屬，根據(jù)其困難程度，在享受社會保障待遇基礎(chǔ)上，給予臨時性、應(yīng)急性幫扶援助。鼓勵各地結(jié)合實際擬訂具體辦法，為特殊困難的服務(wù)對象提供多渠道多層次的幫扶援助。

　　信訪渠道將進(jìn)一步拓展

　　孫紹騁指出，信訪工作要實行首辦負(fù)責(zé)制，對來信來訪反映的問題，各地要在規(guī)定時限內(nèi)答復(fù)。將建設(shè)退役軍人信訪信息系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)讓信訪人員可以通過網(wǎng)上信訪、視頻信訪、電話信訪等多種渠道反映心聲。對落實退役軍人安置保障政策不力、損害退役軍人合法權(quán)益的單位和個人，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。探索建立退役軍人法律援助機(jī)制和誠信體系，將相關(guān)待遇保障與現(xiàn)實表現(xiàn)掛鉤，依法保障退役軍人合法權(quán)益。

　　軍人公墓列入建設(shè)規(guī)劃

　　孫紹騁在會上指出，要研究擬訂軍人公墓建設(shè)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，按照“國家統(tǒng)一規(guī)劃、屬地建設(shè)管理”的原則，適時出臺軍人公墓的建設(shè)、管理和維護(hù)政策。