美國退伍軍人事務(wù)部一份監(jiān)察報告顯示，全美范圍內(nèi)退伍軍人療養(yǎng)院普遍服務(wù)太差，危害住院老兵健康、置老兵于危險境地的情況時有發(fā)生。
《今日美國報》28日報道，這是退伍軍人事務(wù)部首次公開下轄療養(yǎng)院的評估報告。
【問題多】
退伍軍人事務(wù)部授權(quán)私人機(jī)構(gòu)評估全美退伍軍人療養(yǎng)院的服務(wù)質(zhì)量。報告顯示，2018年4月至12月，99家療養(yǎng)院中，52家對老兵造成“實際危害”，另有3家療養(yǎng)院把老兵的身體健康和人身安全“置于危險之中”。問題療養(yǎng)院涉及25個州、哥倫比亞特區(qū)和海外領(lǐng)地波多黎各。
監(jiān)察員發(fā)現(xiàn)20多家退伍軍人療養(yǎng)院沒有采取措施確保臥床老兵褥瘡愈合或者預(yù)防褥瘡。以俄亥俄州辛辛那提市一家療養(yǎng)院為例，一名老兵6個月內(nèi)5次患褥瘡。監(jiān)察員突擊檢查當(dāng)天，連續(xù)幾個小時沒有人給這名患者翻身。
許多療養(yǎng)院沒有為預(yù)防和控制感染采取措施，大約三分之二的療養(yǎng)院工作人員經(jīng)常不遵守基本護(hù)理規(guī)程，包括治療患者時穿無菌罩衣、戴手套。監(jiān)察員在艾奧瓦州首府得梅因一家療養(yǎng)院發(fā)現(xiàn)一名老兵7個月內(nèi)6次尿路感染，認(rèn)定這關(guān)聯(lián)院方?jīng)]有嚴(yán)格要求護(hù)理人員為老兵清潔身體。
監(jiān)察報告說，超過50家退伍軍人療養(yǎng)院沒有適當(dāng)觀察入院老兵狀態(tài)，把他們暴露在危險環(huán)境中。以佐治亞州卡羅爾頓和西弗吉尼亞州馬丁斯堡的療養(yǎng)院為例，那里的盥洗和淋浴用水太燙，對患有老年癡呆癥和其他對疼痛或溫度不敏感的老兵構(gòu)成威脅。
監(jiān)察人員還發(fā)現(xiàn)，個別療養(yǎng)院對老兵人身安全漠不關(guān)心。馬薩諸塞州貝德福德一家療養(yǎng)院允許一名老兵自行在室外抽煙，而這名老兵患有癡呆癥，沒有手握、點燃和熄滅香煙的能力。
【促改進(jìn)】
在美國，每年超過4萬名年老或患病退伍軍人入住退伍軍人事務(wù)部下轄的療養(yǎng)院。
退伍軍人事務(wù)部以往多次聘請私人機(jī)構(gòu)評估療養(yǎng)院服務(wù)，但一直沒有公開評估結(jié)果。《今日美國報》報道，這類評估有助于老兵及其家人選擇療養(yǎng)院時掌握背景信息。
《今日美國報》、《波士頓環(huán)球報》去年6月曝光退伍軍人療養(yǎng)院服務(wù)質(zhì)量欠佳。迫于輿論壓力，退伍軍人事務(wù)部本月發(fā)布對99家療養(yǎng)院的評估結(jié)果，承諾10月以前發(fā)布對另外35家的評估結(jié)果。
看到評估結(jié)果后，致力于推動改善養(yǎng)老院服務(wù)的紐約市非營利團(tuán)體“長期護(hù)理社區(qū)聯(lián)盟”主管理查德·莫洛說：“非常糟糕，老兵在療養(yǎng)院受到危害，本應(yīng)是極為個別的情況。”
在他看來，褥瘡是“最容易預(yù)防、也能最快愈合”，“所以沒有什么借口”。
公開療養(yǎng)院評估報告的同時，退伍軍人事務(wù)部官員說，不能比對私營療養(yǎng)院和專門服務(wù)老兵的療養(yǎng)院，因為退伍軍人療養(yǎng)院的患者更加難以護(hù)理。42%的退伍軍人療養(yǎng)院患者去年出現(xiàn)與服役相關(guān)的醫(yī)療問題，其中一半以上身體殘疾。
退伍軍人事務(wù)部長羅伯特·威爾基說：“人們總拿退伍軍人事務(wù)部系統(tǒng)的療養(yǎng)院和私營療養(yǎng)院對比，事實是退伍軍人療養(yǎng)院接收的患者病情更嚴(yán)重、更復(fù)雜。”
退伍軍人事務(wù)部發(fā)言人柯特·卡舒爾27日說，希望能在體制內(nèi)推動改善服務(wù)。（杜鵑）（新華社專特稿)
