- 愉論
90后不是“職場小怪獸”
70后：我們都是工作狂！
80后：我們拒絕加班！
90后：我們拒絕上班！
70后：吃飯時，我們喜歡坐在老板旁邊。
80后：我們最好別坐在老板旁邊，那才無拘無束。
90后：我是老板！
……
臺海網(wǎng)11月19日訊 據(jù)新京報消息 這是在網(wǎng)上廣為流傳的一個段子，諧謔卻也不乏真實感。不管愿不愿意，每一代人都會被貼上不同的標簽。在90后開始大規(guī)模進入職場時，更多關(guān)注的矛頭開始轉(zhuǎn)向這一群會說火星文，敢于說NO的新新人類。
從90后“閃辭風波”到“拒訂盒飯”，其實事件本不應該被上綱上線，公眾的口水更多是被加在90后群體那堆標簽所“引領(lǐng)”，正如90后抱怨的那樣，“社會如此關(guān)注我們這個群體的個性、叛逆，并試圖以此間接證明‘90后’的確是‘腦殘’、不識趣的一族?！?/P>
在網(wǎng)絡時代和豐富的物質(zhì)環(huán)境下成長起來的90后的確會帶有他們的群體特征，但這種特征更多是由時代教育、社會背景所造成的。而在職場上過于自負、鋒芒畢露、目的性強、難以溝通，不愿接受批評、畏懼困難等等是“職場新人”的通病，并非90后獨有。
因此，90后不是渾身毛病的“職場小怪獸”，80后、70后，乃至60后們也不是百戰(zhàn)不殆的“職場奧特曼”，誰都經(jīng)歷過職場菜鳥的尷尬時光，所以，當90后犯錯時，請別再以一個成熟員工的標準來要求他們，給他們“更自由的學習和施展個性的空間，不要扼殺或指責成長中的一點點小叛逆?！?/P>
2012年被稱為“90后入職元年”。
近日，一則“90后實習生拒絕幫前輩訂盒飯”的微博再次引發(fā)公眾對90后職場人的熱議。一方面，90后作為強調(diào)個性獨立，擁有創(chuàng)新思維的新新人類，給職場帶來新鮮活力；另一方面，他們不能被批評、遇到困難容易放棄，這些90后容易出現(xiàn)的毛病也讓管理者倍感頭疼。
現(xiàn)狀：90后創(chuàng)造力強，追求標新立異
“上班帶2個iphone，還帶了IPAD，你稍微一不盯緊，她就在辦公桌上開始玩。安排給她的工作能拖就拖，實在拖不了，就草草了事。找她談話，態(tài)度挺好，可下次還那樣。而且一點不見外，把辦公室當家了，天天帶一大堆吃的來，從早到晚零食吃不停。” 說起自己的90后新下屬，網(wǎng)站編輯袁女士一肚子苦水，“我現(xiàn)在經(jīng)常得給她做思想工作，都快成政委了。” 袁女士覺得，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長大的90后，比較聰明，接受新鮮事物也很快，但個性叛逆、有點驕傲自大，“不好管”。
雖然袁女士遇到的只是個案，但90后自從進入職場就備受爭議，其鮮明的個性和強烈的時代特征，既給職場注入了新鮮血液，也給管理者帶來了深度思考。此前，英才網(wǎng)聯(lián)則對90后的職場心態(tài)進行了一次調(diào)查，結(jié)果顯示57%的90后憧憬個性化、朋友式的工作氛圍，45%的90后會堅持自己的觀點和行事風格。
在前程無憂職場顧問王劍看來，“創(chuàng)造力強”是90后職場新人顯著特點，“由于成長在信息爆炸的網(wǎng)絡時代，90后比他們的前輩更加見多識廣，而且思想更開放和追求個性，追逐‘標新立異’使他們更加會利用創(chuàng)新思維”；而90后之所以更強調(diào)自我實現(xiàn)和存在感，則是因為他們生活在我國經(jīng)濟迅速發(fā)展的階段，往往家庭條件較之前有了很大改善，由于其社會角色還未成熟，因此生活壓力暫時不大，工作也就不是“謀生”的手段，更多的90后希望通過工作來證明自己的價值。
專家：新人多做雜事“不是壞事”
“在職場上，新員工尊重老員工、尊重上司的規(guī)則不會過時，要想盡快融入職場，得到更多鍛煉機會，新員工一定要謙虛謹慎，眼里有活兒，多做些雜事，主動申請增加工作內(nèi)容，并不是壞事。職場新人在瑣碎的工作中堅持下去，也是對他們性格的歷練，更成熟更能承受壓力。而剛剛走進職場的90后，缺少的就是職場歷練?！庇⒉啪W(wǎng)聯(lián)網(wǎng)站總編苑航建議。
人力資源管理咨詢顧問董一鳴則認為，90后更看重“尊重”，在類似“訂盒飯”事件中，管理者也得反思自己的領(lǐng)導風格是否會碰觸到90后的自尊底線。與此同時，企業(yè)也得大力加強職業(yè)化教育，“90后對于專長、專業(yè)和敬業(yè)的區(qū)分度不明晰，缺乏具體可操作的案例和指導，也會引發(fā)對于企業(yè)要求的不明晰。我們國內(nèi)很多企業(yè)都是“表現(xiàn)好、做出成績”，但對于何種表現(xiàn)稱之為好表現(xiàn)或何種成績是本企業(yè)推崇的均無量化規(guī)定，使職場新人一頭霧水。企業(yè)需要增加可操作的定性指標，提升職場新人的人際關(guān)系處理能力和情商?！?/P>
- 90后職場
文科生擇業(yè)挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析
●謝爾道，在某外資咨詢公司從事市場分析工作，今年7月入職
特點：工作半年未在公司結(jié)交朋友；加班太多會恐慌；不喜歡重復領(lǐng)域的工作；有時覺得批評難以接受
從中文系畢業(yè)后，謝爾道沒有選擇文字類的工作，反而“不走尋常路”，與他并不擅長的數(shù)字打起了交道，雖然不喜歡外界給90后標簽化的解讀，但謝爾道坦言，自己選擇做數(shù)據(jù)分析在某一方面的確也印證了90后群體喜歡挑戰(zhàn)困難，看重自我成就感的特點。
工作近半年，謝爾道沒有在公司結(jié)交自己的朋友圈，“這可能與我的個性有關(guān)，我有點自保傾向?！敝x爾道說。
但不愿與同事私交甚深并不代表不善于人際交往或辦公室關(guān)系不融洽。平日里，同事一塊吃飯，謝爾道也會提前去飯店占座，或者張羅著給大家倒茶。
加班是讓很多90后頭疼的問題，他們更希望保留自己的空間。在外企工作的這半年里，加班是謝爾道的常態(tài)，“如果加班占據(jù)了太多我的個人時間，我會很恐慌。我會有所平衡，看清楚自己究竟想要什么。”在這個階段，謝爾道更多地將加班視為學習過程，“即使不加班，這部分個人時間也會被用來充電，畢竟面對的是全新的領(lǐng)域，要學的太多?！?/P>
謝爾道也不喜歡在同樣的領(lǐng)域做重復的工作，“我們的行業(yè)分得很細，我希望能有做跨行業(yè)業(yè)務的機會。領(lǐng)導當然不會愿意，但我會直接跟領(lǐng)導溝通，說明自己的想法?！?/P>
“有時候也會覺得批評難以接受。工作沒做好自己充滿了挫敗感，更希望聽到的是領(lǐng)導的鼓勵而不是指責”，謝爾道坦言，90后對批評會有一些敏感，但并不意味著90后不愿意承擔責任。他說，這也是自己吃過幾次虧總結(jié)出的經(jīng)驗，“現(xiàn)在，我已經(jīng)能有技巧地表明自己的觀點，并讓領(lǐng)導也認同了?！?/P>
半年學會“收斂性格”
●蘭建文， 在IT行業(yè)某上市公司從事財務工作，今年7月正式入職
特點：喜歡單干，說話直來直往，有些工作會拖拉
6月開始上班，7月正式入職，回顧近半年來的職場生活，蘭建文覺得自己最明顯的轉(zhuǎn)變之一是“性格上有所收斂”。蘭建文笑稱，“以前說話習慣直來直去，剛接手工作時，喜歡單干。常常我一個人把任務干完了，自我感覺良好，但領(lǐng)導、同事覺得不怎么樣。”
企業(yè)財務工作并不像想象那樣只要整天對著一堆數(shù)據(jù)、報表，而是涉及與不同部門、不同人群的溝通，這讓蘭建文特別頭疼，“有些需要與很多人溝通才能完成的工作，因為畏難我會一直拖著?！弊罱淮?，就誤事了，“我負責的工作要和客戶、供應商對賬，需要多方協(xié)商，要問的人特別多，我就一直拖，結(jié)果查看部門進度時，就我負責的項目沒完成?！?/P>
蘭建文覺得，同事和領(lǐng)導對90后群體還是有一些刻板印象，她能做的就是努力工作，逐漸改變他們的觀點。
除了在工作中多與同事協(xié)商外，在工作之外蘭建文也更多融入到團隊，月末集體加班時，蘭建文給大家叫了外賣，如果領(lǐng)導讓我負責規(guī)劃集體出游事宜，提前訂酒店等，我也絕對不會推委，雖然做的時候很累，但看到大家玩得開心，也會很有成就感。
爭辯
HR
●90后敏感、愛質(zhì)疑，愛挑刺， 講話過于直接，先關(guān)注“自己高興”，獨立思考欲望旺盛。遇到難題喜歡先自己琢磨，畏懼主動溝通，向經(jīng)驗尋求答案。
●不能批評只能哄，所有的領(lǐng)導對事情的評價經(jīng)常被解讀為對人的不滿
●對于長輩和同事的態(tài)度比較“冷”，人際關(guān)系能力需要磨礪。
90后
●我們有時候的確會喜歡一個人獨立完成，遇到問題也希望能自己先想出應對之策。如果能解決問題，獨立思考應該被鼓勵。講話直接是我們還沒完全從學校的溝通方式轉(zhuǎn)向職場的人際交往習慣。
●工作出現(xiàn)問題本來就已充滿了挫敗感，更希望得到領(lǐng)導的鼓勵。如果領(lǐng)導的批評對事不對人，而且如果把不是我的責任也全歸結(jié)到我們頭上，自然要據(jù)理力爭。
●說不善溝通有點想當然，這也得看企業(yè)、分工種。怎么才算“熱”？每天一進辦公室就笑似乎有點假。
- 點評
努力培養(yǎng)“心理彈性”
●王劍，前程無憂職場顧問
過于自負、鋒芒畢露、目的性強、難以溝通，其實這些是“職場新人”的通病，并非90后獨有，回想當初80后初入職場時也遭到了類似批評。這些所謂的“缺點”完全可以通過一段時間的工作改掉。如今的職場，由于用人單位體制以及系統(tǒng)的不斷健全，個體能夠起到的作用逐漸減弱，團隊的作用不斷突出，對于那些強調(diào)自我的職場新人會不斷地通過實踐甚至碰壁意識到協(xié)作中的重要性，這個過程也正是他們改掉缺點，走向成熟的過程。
為了能夠使90后在進入職場后少走些彎路盡快成長，在溝通方面應多站在他人的立場上換位思考，用別人更容易接受的方式進行溝通，特別是職場新人，在沒有任何資歷的情況下更應該謙虛謹慎，遵守“行規(guī)”，只有這樣才能更容易被別人所接受從而融入團隊。
此外90后學會釋放壓力、提高抗壓能力，這對于自小在優(yōu)越環(huán)境中長大的90后非常重要，要努力培養(yǎng)自己的“心理彈性”。
- 給90后的建議
1.盤點自己的社交圈子的年齡段。如果你的IPhone4里面存儲的200多個聯(lián)系人幾乎全都是同齡人的話，有必要縱向發(fā)展一下聯(lián)系人圈子了。多向職場成功人士請教，但記得稱呼“您”。
2.承認不公平，但不應放棄努力。
3.有一種勝利叫以柔克剛。你在工作中想法很多，而且自認為高明，是說還是不說呢？答案是要用巧妙的大家都能接受的方式講出來，同時勇于嘗試和承擔后果。
4.裝嫩和賣萌不總是管用。在職場中，很多年輕人會在職場初期利用“同性相斥、異性相吸”的原理，抓住機會請別人幫忙做事。但是小聰明未必總是管用！
5.當下的快樂。追求現(xiàn)實的快樂沒有問題，但如果你理解的快樂有一部分和享受、犧牲工作效率或公共利益沾邊的話，不如每次攻克一個業(yè)務小難關(guān)獲得的快樂更實在些。
6.學會控制情緒。如果你對無厘頭的批評非常反感，同時無法容忍錯怪你的指責，特別想發(fā)一封郵件或哭泣時，不妨先深呼吸，離開辦公室一會兒，之后在沒那么生氣的時候再回復郵件，把事情說清楚即可，無需理會其他帶有情緒的負面評價。
7.競爭必須要有合作。
——董一鳴，人力資源管理咨詢顧問，人力資源培訓師
瑣碎是通往職業(yè)理想的階梯
●段冬，58同城副總裁
90后和80后進入職場特征類似，只是90后表現(xiàn)得更明顯。我們公司也有一些90后員工，他們對個性獨立，對夢想的追求有更強烈的意愿。因為在90后一代的整個成長過程中，不管是家庭環(huán)境還是社會環(huán)境都處于變革巨大的時期，物質(zhì)條件較好，90后普遍在物質(zhì)上擔憂較少，但面對的家長期望值也更高。
榜樣的作用對90后更大，但這種榜樣也不像80、70后那樣局限于某些領(lǐng)域，中國文化對90后的影響變小，他們的價值觀導向更有普遍意義。同時，因為接觸信息豐富和多元化，90后在思想上更追求自我實現(xiàn)和個性獨立。他們會覺得形式主義的東西無關(guān)緊要，而是更注重現(xiàn)實。此外，90后對未來的預期會更高，期望在短時間內(nèi)更實現(xiàn)成功或達成目標。90后更羨慕創(chuàng)業(yè)成功的人，對金錢的概念更理性，對薪酬的預期更直接，他們可以忍受在職業(yè)初期一個比較低的薪酬，但這段時期必須很短，否則他們就會選擇離開或跳槽。
我提醒90后，日常的瑣碎工作是通往職業(yè)理想的階梯，人脈的積累、責任的積累、知識的積累都要借此得以實現(xiàn)。
采寫 新京報記者 繆晨霞
