今年春運(yùn)自1月7日開始至2月15日結(jié)束,為期40天。記者從漳州火車站獲悉,春運(yùn)首日,漳州火車站共發(fā)送旅客6874人,下車5710人。
為了保證旅客在春運(yùn)期間出行安全順暢,漳州火車站多措并舉提供周到的服務(wù)。推進(jìn)“一窗辦”服務(wù),讓需要同時(shí)辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)的旅客“一窗辦,不用跑”,并發(fā)揮樞紐服務(wù)優(yōu)勢(shì),積極與公交、長(zhǎng)途客運(yùn)、出租車等交通部門聯(lián)動(dòng)聯(lián)系,完善公鐵接駁,增加班車密度,服務(wù)好旅客;通過“漳州車務(wù)段”微信、抖音、微博,鐵路12306客服網(wǎng)站、車站顯示屏、廣播等方式及時(shí)發(fā)布列車開行、停運(yùn)、車票發(fā)售等服務(wù)資訊,方便旅客及時(shí)掌握;候車室內(nèi)的服務(wù)驛站配備防疫“百寶箱”,為旅客提供針線盒、老花鏡、棉簽、創(chuàng)可貼、應(yīng)急用藥品、口罩等物品,并在進(jìn)站口、售票處設(shè)置“綠色通道”“重點(diǎn)旅客窗口”,服務(wù)好老年旅客和脫網(wǎng)群體。
鐵路部門提醒,春運(yùn)期間,客流較為集中,建議旅客提前出門,以免耽誤行程。(記者 莊朝惠)
來源:閩南日?qǐng)?bào)-漳州新聞網(wǎng)
