臺海網(wǎng)12月15日訊 據(jù)漳州新聞網(wǎng)報(bào)道 “您好，我剛離職，著急變更戶籍信息登記中的婚姻關(guān)系，但是回登記地鄭州辦理又很不方便，聽說這里可以辦理跨省業(yè)務(wù)……”近日，漳州開發(fā)區(qū)一企業(yè)離職員工劉先生滿懷期待，來到該區(qū)行政服務(wù)中心“跨省通辦”窗口尋求幫助。
中心工作人員在了解情況后，主動(dòng)靠前服務(wù)，通過“跨省通辦”聯(lián)系人員名單，聯(lián)系了鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作人員進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)與對方溝通，工作人員協(xié)助劉先生下載“鄭好辦”App并幫助他上傳相關(guān)材料進(jìn)行審核。不到2小時(shí)，一個(gè)原本要跨省奔波的業(yè)務(wù)順利辦結(jié)，得到了劉先生的高度肯定。
漳州開發(fā)區(qū)外來職工多，以往受多重因素制約，異地辦事“多地跑”“折返跑”等現(xiàn)象不時(shí)存在。近年來，該區(qū)行政服務(wù)中心以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，深入開展我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)，以行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“一窗通辦”改革為抓手，設(shè)置了“跨省通辦”“跨省代辦”“省內(nèi)通辦”收件受理窗口，聚焦企業(yè)和群眾普遍關(guān)切的異地辦理事項(xiàng)，推行無償幫辦、代辦、陪辦服務(wù)，為企業(yè)和群眾提供錯(cuò)時(shí)、延時(shí)服務(wù)，滿足不同群體的差異化需求。
中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中心還引進(jìn)長三角地區(qū)“政務(wù)通辦”自助終端，已覆蓋40余個(gè)市縣區(qū)、280項(xiàng)“跨省通辦”事項(xiàng)。目前，自助終端已辦理343件業(yè)務(wù)，群眾辦理跨省業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)從“來回跑”到“就近辦”。 (鄭君君)
