▲林夕在整理彩妝婚紗館的婚紗
臺海網3月22日訊 （海峽導報記者 劉龍 林曉琪文/圖） 疫情之下，沒有孤島；疫情緩解，沒有一家婚慶行業(yè)的企業(yè)能獨自復工，尤其是彩妝婚紗業(yè)。
2·14、5·20這些都是新人結婚的好日子，在林夕彩妝婚紗館，僅5·20這個日子就有20多對新人排定檔期。但是，受到疫情的影響，新人婚期悉數延后，2月14日這天，漳州各大賓館都沒有了熱鬧的婚慶；而檔期在5·20的新人，也只能慢慢等待疫情的結束，再定具體婚期。
現在，疫情趨勢已是漸漸散去，我們熟悉的漳州將慢慢復蘇和綻放……
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困境 剛開業(yè)遇疫情，現金流立馬告急
“沒想到剛開業(yè)就遇到疫情了。”漳州林夕彩妝婚紗館的負責人林夕介紹，去年11月份，她在漳州成立彩妝婚紗館，并與多家酒店簽訂了合作協議，因受突發(fā)疫情影響，協議紛紛被迫取消。
不僅如此，店面還出現現金流告急的情況。林夕表示，店里婚紗的定制和運輸是花費最大的。年前，根據新人的尺寸定制婚紗，確定尺寸后，報給工廠進行加工和制造，制造完成后空運到廈門，然后轉運到漳州。受疫情影響，幾個月不能復工，有些新人尺寸發(fā)生變化，年前定制的婚紗不再適合，全都要運回工廠重做。同時，她還面臨店租、費用和員工工資支出壓力。
和林夕面臨同樣困境的還有眾多婚紗攝影店。漳州鐘愛一生鉑爵婚紗攝影有關負責人盧先生表示，疫情期間，客源減少，可店租并沒減少，現在他們員工采取分批復工的方式。
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創(chuàng)新 轉變服務方式，把婚禮搬上“云”端
重壓之下，林夕彩妝婚紗館另辟蹊徑尋找新的出路。
“除了婚禮跟妝和婚紗禮服的板塊外，我們還有彩妝授課。”林夕介紹，他們每周六、周日都會在館內培訓學習，為顧客提供一些適中的服務和學習的機會；同時，也會有銀行、酒店和企業(yè)經常聯系他們的彩妝老師到一些場所授課。“受疫情影響，新人們無法舉辦婚禮，但老一輩家長還是希望自己的女兒可以在這一天出嫁，所以我們就提供了一個云服務的婚禮。”品牌運營負責人小七稱，婚禮現場是在家里舉行，出席人只有新郎、新娘和雙方父母。新人的親朋好友都是通過微信視頻通話等方式發(fā)送祝福，新人們還不時地向親朋好友發(fā)送小視頻，現場也是很喜慶。
盧先生則表示，目前，他們已逐步恢復預約，除開展線上預訂檔期等工作外，還推出先拍照后付款、分期付款等優(yōu)惠方式，以保持經營的繼續(xù)。
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等待 線上聯絡“感情”為線下“復蘇”做準備
林夕告訴導報記者，他們在線上建立彩妝微信群，經常與客戶互動、交流彩妝知識。因為每個化妝師都有自己的風格，所以每天打造一個妝容，不定期直播或制作成小視頻，與粉絲們一起分享。
在線下，他們與漳州各大酒店合作。“因受疫情影響，今年客戶的消費能力會有所下降，我們也會相應推出更優(yōu)惠的套餐。”小七稱，“我們會在酒店布置一個婚禮堂，婚禮堂會以大眾接受的市場價對外推廣。”
盧先生也表示，受疫情影響，客源減少，不過，他們員工及管理層都沒閑著，線上技術交流以及管理層的溝通會議都同步進行著，他們正為疫情結束時刻準備著。一旦疫情結束，就全力服務做好訂單客戶服務。
