臺海網9月12日訊 （海峽導報記者 林曉琪 珍妹 實習生 詩穎 通訊員 陳金水） 近年來，“退保代理”風險在保險業(yè)時常存在，一些不法分子通過不正當渠道獲取保單相關信息后，向保險消費者撥打電話或通過網絡渠道，以承諾幫其辦理全額退保業(yè)務為名，慫恿或冒充保險消費者向監(jiān)管部門投訴，并向消費者收取高額手續(xù)費或誘導消費者購買所謂“高收益”產品。
圈套
4步驟騙取高額手續(xù)費或鼓動投保人購買產品
這些不法分子為謀取利益所制造的騙局，其主要操作手法如下：
第一步，通過微信、電話等方式，自稱是金融監(jiān)管部門、消費者協(xié)會、保險公司工作人員。
第二步，稱投保人所購買的保險產品已有多名客戶投訴，保險公司存在欺詐行為；或稱投保人所購買的保險已被監(jiān)管叫停，誘騙投保人若繼續(xù)持有或者自己辦理退保手續(xù)將會蒙受巨大的經濟損失。
第三步，不法分子謊稱為投保人辦理全額退保，誘導投保人通過保險公司客服電話，或網絡在線等方式修改聯(lián)系電話全權委托不法分子辦理退保手續(xù)。
第四步，不法分子協(xié)助投保人辦理退保后要收取較高比例的費用，或鼓動投保人另行購買所謂“升級產品”的理財產品，有的“升級產品”甚至涉嫌違法。
提醒
謹防代理退保圈套不要輕信高收益承諾
為切實維護廣大保險消費者的合法權益，漳州銀保監(jiān)分局工作人員提醒：
市民接到電話要詳細核實來電人真實身份，勿與不明身份人員聯(lián)系接觸。對于來電人存在詐騙或非法獲取公民個人信息嫌疑的，請及時向公安機關報案。
同時，保險消費者如有保單問題需要向保險公司咨詢反映的，可直接聯(lián)系保險公司詢問協(xié)商解決，直接撥打保險公司客戶服務熱線向公司反映，切莫讓不法分子非法代為投訴并從中牟利。建議不要通過網絡等其他渠道尋找不法機構，委托其處理保單問題，以免自身利益受到損害。如遇糾紛，可及時投訴。
此外，部分不法分子打著為保險消費者投訴維權的旗號，在誘騙保險消費者退保后轉而購買其代理銷售的所謂“高收益”理財產品并從中牟利。請廣大保險消費者增強自我風險防范意識，謹防代理退保圈套，不要輕信高收益承諾，避免資金損失。
