1月21日清晨，漳州站內(nèi)，劉蓉幫助一名旅客查看車票信息。
臺(tái)海網(wǎng)1月22日訊 據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道 劉蓉是中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司漳州車務(wù)段漳州站的一名客運(yùn)副班長(zhǎng)。今年春運(yùn)期間，劉蓉所在的火車站日均發(fā)送旅客約1.25萬(wàn)人次。作為客運(yùn)值班員，從旅客進(jìn)站開(kāi)始，一直到動(dòng)車發(fā)車，方方面面都需要精細(xì)服務(wù)。“旅客回家，心情都很興奮，也很著急，因此常常落下東西。”劉蓉說(shuō)，很多旅客出發(fā)前忘帶行李上車，有時(shí)甚至人已到站臺(tái)，小孩卻落在候車室。客運(yùn)值班員“專治”各種“小狀況”。“這要求我們要特別留心注意，以免影響旅客出行。”
這是劉蓉堅(jiān)守春運(yùn)崗位的第10年。她說(shuō)，看到旅客順利、安全回家過(guò)年，是一件幸福而欣慰的事。 新華網(wǎng) 肖和勇 攝
1月21日，在漳州站一處檢票口，劉蓉幫助小旅客檢票。新華網(wǎng) 肖和勇 攝
1月21日清晨，漳州站一處檢票口，劉蓉引導(dǎo)旅客檢票進(jìn)站。新華網(wǎng) 肖和勇 攝
1月21日清早，漳州站“人臉識(shí)別”驗(yàn)票口，劉蓉幫助一名旅客驗(yàn)票進(jìn)站。新華網(wǎng) 肖和勇 攝
1月21日上午7時(shí)許，漳州站，劉蓉幫助一名小旅客乘坐扶梯。新華網(wǎng) 肖和勇 攝
