臺海網(wǎng)8月22日訊 據(jù)閩南日報報道，“在龍海有‘一窗受理’窗口，我們業(yè)主找一個窗口就辦完所有事情，項目審批實現(xiàn)‘加速度’，真是方便。”日前，福建省夢嬌蘭日用化學(xué)品有限公司項目經(jīng)辦人在接受采訪時，對龍海市服務(wù)項目審批工作的效率大加贊賞。

　　據(jù)了解，以往龍海市建設(shè)項目審批從項目立項到竣工驗收需要經(jīng)歷5個階段，涉及建設(shè)、發(fā)改、國土、水利、環(huán)保等多個部門共25項審批事項，需要向不同的窗口重復(fù)遞交大大小小共94項申請材料。審批部門收取了材料還得一個接著一個前往現(xiàn)場勘查，一個項目走完整個審批流程至少也要160多個工作日。不少項目業(yè)主反映：遞交材料“跑斷腿”，事項咨詢“磨破嘴”。

　　為幫助企業(yè)破解難題，2017年6月，龍海市依托行政服務(wù)中心這個改革前沿陣地，創(chuàng)新開辟“一窗受理”集成服務(wù)。為解決材料重復(fù)提交的問題，由行政服務(wù)中心牽頭各審批部門對審批服務(wù)事項進行流程再造、精簡材料，找出了可共享及內(nèi)部流轉(zhuǎn)的材料，整合出《項目審批流程、辦理材料一覽表》，實現(xiàn)項目業(yè)主申辦時只需提交一套申請材料。綜合窗口工作人員一窗收件，確認材料無誤的，當(dāng)場予以受理并轉(zhuǎn)交給審批部門。各審批部門收到綜合收件窗口轉(zhuǎn)辦的事項后，對審批要件齊備的，嚴(yán)格按照承諾時間限時辦結(jié)；對審批材料需要補充完善的，一次性逐條提出書面修改意見，由綜合窗口告知申辦人；涉及現(xiàn)場勘查的階段，由行政服務(wù)中心組織各部門工作人員統(tǒng)一前往項目現(xiàn)場進行實地聯(lián)合踏勘，了解項目詳情，出具聯(lián)審意見書。審批部門在承諾辦理時限內(nèi)辦結(jié)后，將辦理結(jié)果文書或證件轉(zhuǎn)交至綜合窗口，由綜合窗口第一時間通知申辦人上門簽領(lǐng)或快遞送達，一窗出件，形成整個審批流程閉環(huán)。通過這種“一窗受理”集成服務(wù)方式，可精簡近70項材料，縮短時限可達承諾時限的30%-50%，真正實現(xiàn)項目審批“加速度”。

　　福建省夢嬌蘭日用化學(xué)品有限公司就是“一窗受理”的直接受益者。該項目從立項至竣工驗收由原來承諾的163個工作日，提速至83個工作日辦理完成，提速49%，為企業(yè)開工建設(shè)贏得了寶貴時間。

　　自2017年創(chuàng)新開展“一窗受理”集成服務(wù)以來，建設(shè)項目綜合窗口累計為34個項目提供創(chuàng)新服務(wù)，現(xiàn)階段共壓縮承諾時限499個工作日，成效明顯。下一步，龍海市將以“一窗受理”集成服務(wù)作為“最多跑一次”改革的重要抓手，爭取推廣到更大范圍，更深層次，努力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，給企業(yè)和辦事群眾更多的獲得感。