臺(tái)海網(wǎng)12月20日訊 據(jù)漳州新聞網(wǎng)報(bào)道，廈門(mén)顏先生近日向龍海市康某經(jīng)營(yíng)的家具店購(gòu)買(mǎi)木質(zhì)家具，發(fā)現(xiàn)木質(zhì)非約定木種，為討個(gè)說(shuō)法，在龍海市12315的調(diào)處下，終于獲得商家10000元的經(jīng)濟(jì)賠償。
11月30日，顏先生向龍海市紫全家具店交款75000元，定購(gòu)沙發(fā)、電視柜、餐桌三件“黑檀花梨木”家具。12月7日，家具店將家具送到顏先生家里時(shí)，顏先生要求經(jīng)營(yíng)者提供專(zhuān)業(yè)部門(mén)出具的鑒定書(shū)，經(jīng)營(yíng)者提供鑒定書(shū)木質(zhì)是“東非酸枝”，而非“黑檀花梨木”。顏先生認(rèn)為家具店以“東非酸枝”家具充當(dāng)“黑檀花梨木”家具，已違約，要求退貨，卻遭到經(jīng)營(yíng)者的拒絕。
經(jīng)執(zhí)法人員深入調(diào)查取證核實(shí)，顏先生所訴情況事實(shí)。執(zhí)法人員認(rèn)為：根據(jù)合同法的相關(guān)條款，口頭協(xié)議同樣具有法律效力。經(jīng)營(yíng)者從客觀上沒(méi)法調(diào)進(jìn)與消費(fèi)者約定的“黑檀花梨木”家具，以“東非酸枝”充當(dāng)“黑檀花梨木”家具提供給消費(fèi)者，是違約行為。依據(jù)《合同法》第一百零七條“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任”之規(guī)定。同時(shí)，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條“經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用”之規(guī)定，組織經(jīng)營(yíng)者和顏先生進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議，該三件“東非酸枝”家具以65000元成交銷(xiāo)售給顏先生；經(jīng)營(yíng)者當(dāng)場(chǎng)退還顏先生購(gòu)貨款差額10000元。
