臺海網5月19日訊（海峽導報記者 林曉琪）“在聯(lián)通營業(yè)廳買了一部新的iPhone6，卻發(fā)現(xiàn)手機里有10多張別人的照片，我是不是買到了別人用過的手機？”昨日，市民周先生撥打導報漳州新聞熱線0596-2056315如此反映，他幾次找聯(lián)通公司討說法，卻沒個結果。
周先生說，兩三個月前，他在漳州臺商投資區(qū)角美二十四米街的聯(lián)通營業(yè)廳買了一部iPhone6手機，因平時工作繁忙，他的手機只用于通話，沒使用過拍照功能。近期，他拍照時，卻發(fā)現(xiàn)相冊里有10多張別人的照片：小孩照片、家人合照，還有獎狀照等。他懷疑，他買到的手機已被人使用過了。
針對周先生的疑問，中國聯(lián)通漳州分公司客服部門一陳姓負責人解釋，每部蘋果手機由客戶購買拆包后，都必須使用ID號激活才能使用。一般情況下，客戶可自行申請ID號進行激活，也可到手機店里叫人幫忙激活。如果是使用別人的ID號激活，而激活時手機云相冊及WiFi功能是打開的話，就可能使得此前也用該ID號激活的客戶手機中的資料共享到新客戶的手機里。
該陳姓負責人建議，周先生可以關閉云共享，或者刷機下，再自己申請個ID下載軟件，就不會出現(xiàn)這樣的情況了。另外，客戶只需查詢下手機激活日期是否是其當時購買激活的日期，便可確定手機是否被別人使用過。
周先生表示，他購買的手機是在聯(lián)通營業(yè)廳由業(yè)務人員幫他操作激活后使用的，且從來沒維修過。他希望聯(lián)通公司能和他對接檢查激活日期，以驗證該手機是否被別人用過。
