近日,為切實(shí)維護(hù)和保障老年人合法權(quán)益,福州市場(chǎng)監(jiān)管部門面向全市各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)價(jià)格行為提醒。
嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置,公示相關(guān)資質(zhì)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和監(jiān)督電話等信息,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者服務(wù)、不得以任何名義向老年人及其家屬收取未公示的費(fèi)用,如“材料費(fèi)”“管理費(fèi)”“用品費(fèi)”等。
伙食費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)等非基本養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際消費(fèi)情況,據(jù)實(shí)結(jié)算。政府投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),要嚴(yán)格執(zhí)行政府養(yǎng)老收費(fèi)政策以及各級(jí)發(fā)改部門確定的床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)配備房?jī)?nèi)設(shè)施及提供護(hù)理服務(wù)。不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、不按規(guī)定提供服務(wù)收費(fèi)、改變收費(fèi)頻次和計(jì)費(fèi)方式。
禁止各種價(jià)格違法行為。不得在提供服務(wù)時(shí),使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息。不得相互串通,操縱養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益。不得捏造、散布漲價(jià)信息,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序,利用其他手段哄抬價(jià)格,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高上漲。不得提供虛假、模糊收費(fèi)標(biāo)示誤導(dǎo)老年人入住,或以低價(jià)招攬老年人,再加價(jià)收費(fèi)欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者。
市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價(jià)格行為的抽查檢查,對(duì)經(jīng)提醒告誡仍不改正、群眾反映強(qiáng)烈的違法行為,一經(jīng)查實(shí),將依法查處,也歡迎社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,撥打投訴舉報(bào)電話12315。(記者 沐方婷)
來(lái)源:福州日?qǐng)?bào)
