20日上午，福州市商務(wù)局三級調(diào)研員程學英接聽12345熱線，回應群眾關(guān)切，高效解決訴求，涉及以舊換新（汽車、電動自行車、家電）、酒店住宿消費等。
福州市商務(wù)局三級調(diào)研員程學英接聽12345熱線。
有關(guān)汽車報廢以舊換新
問：汽車報廢以舊換新2024年與2025年如何做好跨年度政策銜接？
答：對在2024年7月25日至2024年12月31日期間僅部分取得報廢機動車回收證明、機動車注銷證明、機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票、機動車登記證書等4類證明材料，并在2025年2月28日前全部取得上述證明的個人消費者，納入2025年汽車報廢更新補貼政策支持范圍，并計入2025年當年享受補貼次數(shù)。申請人相應報廢的機動車和所購買的新車應符合《商務(wù)部等7部門關(guān)于進一步做好汽車以舊換新有關(guān)工作的通知》（商消費函〔2024〕392號）。
也就是，4類證明材料其中1類或2類或3類材料是2025年1月1日至2月28日期間完成，其余材料是2024年7月25日至2024年12月31日期間完成的，就可以參加跨年度政策銜接。
有關(guān)商家報名參加國補活動
問：我在晉安區(qū)有家主營衛(wèi)浴、燈具等產(chǎn)品的門店，想?yún)⒓訃a活動，怎么報名？
答：我局擬于本月在福州市人民政府、福州市商務(wù)局官網(wǎng)公開發(fā)布《福州市商務(wù)局關(guān)于開展福州市家電以舊換新、家裝廚衛(wèi)補貼企業(yè)申報工作的公告》，企業(yè)可根據(jù)公告要求，提供營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證、信用查詢結(jié)果、門店信息等材料進行申報，經(jīng)縣區(qū)商務(wù)主管部門初審、市商務(wù)局復審通過并公示后，予以納入活動商家。近期我局正聯(lián)合執(zhí)行單位福建銀聯(lián)開發(fā)企業(yè)線上申報審核通道，有望在本月內(nèi)推出，在平臺未正式上線運行前，企業(yè)可以繼續(xù)以紙質(zhì)材料形式通過線下提交申報材料。
有關(guān)電動自行車以舊換新
問：2025年政策接續(xù)期間福州市電動自行車以舊換新補貼審核流程是怎樣的？
答：消費者參與電動自行車以舊換新補貼活動將采用“立購立減”模式。省級服務(wù)平臺投入使用前（即政策接續(xù)期間），福州市延續(xù)使用2024年電動自行車補貼申報系統(tǒng)，申請人自提交申請至補貼發(fā)放最長約需70天。審核發(fā)放流程為號牌審核環(huán)節(jié)、發(fā)票比對環(huán)節(jié)、復審環(huán)節(jié)、審定結(jié)果、補貼發(fā)放環(huán)節(jié)。
有關(guān)線上渠道享國補
問：如何在線上購買3C產(chǎn)品并享受政府補貼？
答：福州市已于1月26日開啟線上3C產(chǎn)品購新補貼活動，目前已上線京東、蘇寧易購、抖音等三個活動平臺。收貨地在福建省內(nèi)的福建省個人消費者可通過以下方式參與活動：（1）在“京東”App國家補貼專區(qū)領(lǐng)取3C產(chǎn)品補貼券后，選購3C產(chǎn)品使用“云閃付”支付享受政府補貼；（2）在“蘇寧易購”App或微信小程序政府補貼福建專區(qū)領(lǐng)取3C產(chǎn)品補貼券后，選購3C產(chǎn)品使用“云閃付”支付享受政府補貼；（3）登錄“云閃付”App，進入2025年福建省消費品以舊換新福州市專區(qū)，領(lǐng)取線上3C產(chǎn)品購新補貼券后，在抖音平臺指定商家購買3C產(chǎn)品使用“云閃付”支付享受政府補貼。
有關(guān)提高來榕游客
住宿消費體驗
問：節(jié)慶期間，各地酒店普遍存在價格漲幅大、價格不透明等現(xiàn)象。請問福州采取什么措施提高顧客在春節(jié)期間住宿消費體驗呢？
答：為了提高春節(jié)期間來榕游客住宿消費體驗，我們采取系列舉措：發(fā)放了住宿消費券，一定程度降低了來榕游客的消費負擔；通過督導檢查、宣傳引導等手段，督促住宿企業(yè)自律規(guī)范經(jīng)營，確保價格公開透明，服務(wù)質(zhì)量不下滑；進一步暢通訴求渠道，顧客可通過屬地政府、職能部門、12345平臺等渠道反饋問題。
有關(guān)餐飲消費券發(fā)放
問：什么渠道能及時獲取福州市發(fā)放餐飲消費券的消息？
答：這幾年，福州都有發(fā)放餐飲消費券，特別是在春節(jié)、中秋、國慶等節(jié)慶時段。今年第一季度，福州在銀聯(lián)云閃付平臺發(fā)放了總額300萬元的餐飲消費券，現(xiàn)在大家還可以登錄云閃付平臺領(lǐng)取餐飲消費券。針對市民提出的如何能及時知道福州市餐飲消費券的發(fā)放消息，大家可以登錄福州市政府或者福州市商務(wù)局官網(wǎng)進行查閱了解，也可以通過12345平臺進行咨詢了解。
有關(guān)汽車報廢
換新能源車政策
問：2025年福州市汽車報廢換新能源車有沒有什么政策？
答：2025年，對個人消費者報廢2012年6月30日（含當日，下同）前注冊登記的汽油乘用車、2014年6月30日前注冊登記的柴油及其他燃料乘用車，或2018年12月31日前注冊登記的新能源乘用車，并購買納入工業(yè)和信息化部《減免車輛購置稅的新能源汽車車型目錄》的新能源乘用車或2.0升及以下排量燃油乘用車，給予一次性定額補貼。其中對報廢上述符合條件舊車并購買新能源乘用車的，補貼2萬元；對報廢上述符合條件燃油乘用車并購買2.0升及以下排量燃油乘用車的，補貼1.5萬元。在一個自然年度內(nèi)，每位個人消費者最多享受一次汽車報廢更新補貼。
同時，在今年1月1日至3月31日期間在鼓樓、倉山、晉安、馬尾、閩侯、福清等六個縣（市）區(qū)購買新乘用車（發(fā)票開具地需為以上六個縣（市）區(qū)之一）、注冊使用性質(zhì)為非營運的，還可疊加一季度汽車購新補貼，補貼額度按照車身價（購車發(fā)票金額，價稅合計）分檔，其中：購車發(fā)票金額在5萬元（含）至10萬元（不含）的，補貼1000元；10萬元（含）至20萬元（不含）的，補貼2000元；20萬元（含）至30萬元（不含）的，補貼3000元；30萬元（含）以上的，補貼4000元。每位個人消費者只能享受一次一季度汽車購新補貼。具體申請時間及申請平臺可咨詢發(fā)票開具地縣（市）區(qū)商務(wù)局。
來源：福州晚報
