2月4日，福州火車站迎來春節(jié)客流返程最高峰，探親訪友客流和上班族紛紛踏上歸途，與務(wù)工流、旅游流高度疊加，當日旅客發(fā)送11.8萬人次。2月5日，記者從福州火車站獲悉，當天福州火車站持續(xù)迎來返程客流，預(yù)計發(fā)送旅客11萬人次左右。
面對返程高峰，福州火車站積極優(yōu)化列車運行方案，科學(xué)調(diào)配運力資源。通過大數(shù)據(jù)分析和客流預(yù)測，精準掌握旅客出行需求，動態(tài)調(diào)整列車開行數(shù)量。針對熱門線路和方向，增開到發(fā)臨時旅客列車，并對動車組列車實施重聯(lián)運行，大幅增加運能。
2月5日，福州站共開行列車146.5對，其中周末線1.5對、高峰線3.5對、圖外臨客6對、春運臨客10對。福州南站共開行列車147.5對，其中周末線1對、高峰線3對、圖外臨客2對、春運臨客6.5對。為旅客出行提供了充足運力。
此外，2月5日福州火車站人工售票窗口開啟11個：福州站6個、福州南站5個（含服務(wù)臺改簽1個）；自售自取機開啟55臺：福州站32臺、福州南23臺；實名制驗證口開啟53個：福州站29個（閘機21臺、人工8個）、福州南站23個（閘機18臺、人工5個）；安檢查危儀開啟32臺：福州站20臺、福州南站12臺。
為了讓旅客感受到回家的溫暖，2月5日，來自福建師范大學(xué)等大中專院校的35名青年志愿服務(wù)人員在進出站口、售票廳、候車大廳、服務(wù)臺等客流密集處，為來往旅客提供售票咨詢、進出站引導(dǎo)，為行李較多、行動不便的旅客提供幫助，為旅客營造溫馨、安全、有序的乘車環(huán)境。
福州火車站提醒：如有老幼病殘孕等重點旅客在出行時需要鐵路部門提供重點服務(wù)，可于乘車前6小時在12306手機APP上提交申請，并準備填寫有效車票信息（包括實際乘車站、目的地車站和列車車次等信息）、服務(wù)需求和相關(guān)有效證明材料。不足6小時的可以到乘車站現(xiàn)場提出申請，辦理時限應(yīng)不晚于乘車站列車開車前60分鐘。（記者 朱麗萍 通訊員 江曲 張中奕 文/攝）
來源：福州新聞網(wǎng)
