臺(tái)海網(wǎng)1月31日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道  30日9時(shí)，外賣小哥陳宇軒騎著電動(dòng)車來到位于福州市臺(tái)江區(qū)武夷綠洲小區(qū)的配送站。一進(jìn)門，他便接受了站長(zhǎng)的體溫測(cè)試，確定正常后他登記領(lǐng)取了當(dāng)天站里發(fā)放的口罩。與此同時(shí)，他騎來的電動(dòng)車和隨車的配送箱也由專門人員進(jìn)行了徹底消毒。

　　24歲的陳宇軒是福州人，他與30個(gè)同事一起，從年三十到現(xiàn)在一直在工作。

　　“我們騎手每天都在和商家、用戶打交道，接觸的人很多，因此自身健康特別重要。”陳宇軒說，“為了讓騎手們安心工作，大年三十那天公司配發(fā)的醫(yī)用口罩就都到位了，公司嚴(yán)格要求我們佩戴上崗，并按時(shí)更換。”

　　9時(shí)20分，他接到了當(dāng)天第一個(gè)派送訂單——附近某小區(qū)的張先生點(diǎn)了兩杯奶茶。陳宇軒立即進(jìn)入工作狀態(tài)。陳宇軒告訴記者，平臺(tái)已在全省上線避免面對(duì)面接觸的“安心送”服務(wù)，這名消費(fèi)者就選擇了該服務(wù)，并備注將餐食“放在家門口的鞋柜上”。取到奶茶后，陳宇軒再次與對(duì)方確認(rèn)了放置地點(diǎn)。耗時(shí)約40分鐘，他完成了這單配送。

　　至17時(shí)左右，記者再次聯(lián)系小陳時(shí)，他已經(jīng)完成了近30單的配送。他告訴記者，奶茶、快餐占據(jù)了訂單的絕大部分，消費(fèi)者都很支持“無接觸”配送的方式。“現(xiàn)在有很多小區(qū)已經(jīng)不允許外來人員進(jìn)入，在門崗或保安亭設(shè)立了外賣臨時(shí)放置點(diǎn)，這一做法也得到了大家理解。”

　　由于最近不少餐飲商家或選擇停業(yè)，或縮短經(jīng)營(yíng)時(shí)間，在以往最忙碌的晚餐時(shí)段，外賣小哥們倒是清閑不少。“最近大多數(shù)市民都選擇宅在家中，某種程度上說，我們成了他們與外界聯(lián)系的橋梁之一，盡管訂單少了，我們還是要隨時(shí)待命，畢竟優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能少嘛。”小陳笑著說。

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　　為確保在外賣配送過程中用戶和騎手健康安全，近日外賣平臺(tái)都啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，推出“無接觸配送”“安心送”等服務(wù)。美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“無接觸配送”服務(wù)已在包括我省的福州、廈門、莆田、泉州、漳州、龍巖在內(nèi)的全國(guó)近200個(gè)城市上線。餓了么平臺(tái)也已于29日21時(shí)在福建上線避免面對(duì)面接觸的“安心送”服務(wù)。用戶在下單時(shí)會(huì)被系統(tǒng)提示“備注”這項(xiàng)服務(wù)，還可通過“聯(lián)系騎手”或“致電騎手”按鈕，與騎手取得聯(lián)系，協(xié)商餐品放置位置。據(jù)記者了解，此類服務(wù)得到用戶和騎手的認(rèn)可后，也已在物流配送行業(yè)內(nèi)迅速鋪開。

　　此外，面對(duì)疫情，省內(nèi)外賣平臺(tái)均已實(shí)施緊急預(yù)案，包括：為騎手全面配發(fā)口罩，嚴(yán)格要求佩戴上崗，每日多次測(cè)溫，發(fā)現(xiàn)異常立即停工就醫(yī)，并第一時(shí)間向有關(guān)部門報(bào)備；站點(diǎn)增加消毒設(shè)備的配置，餐箱、配送車輛消毒措施全面升級(jí)，嚴(yán)格實(shí)施，專項(xiàng)督查，確保用戶和騎手健康安全。（記者 林侃）