臺(tái)海網(wǎng)1月17日訊 據(jù)FM1036福建新聞廣播報(bào)道   福州趙先生最近兩個(gè)月手上1000多的加油卡沒(méi)地方使用，多次打電話發(fā)郵件，但是也沒(méi)解決問(wèn)題。

趙先生說(shuō)，他之前在中經(jīng)匯通購(gòu)買了一張3000元的加油卡，可以享受優(yōu)惠，現(xiàn)在卡里還有1000多元，但是在福州卻找不到地方加油了，他這兩個(gè)月多次撥打中經(jīng)匯通客服，都沒(méi)人接聽(tīng)。

記者在中經(jīng)匯通官方微信上查詢，發(fā)現(xiàn)加油地點(diǎn)福州市區(qū)一家都沒(méi)有，整個(gè)福建也不超過(guò)十家。然而中經(jīng)匯通的辦油卡活動(dòng)還一直在繼續(xù)，而且還標(biāo)榜與中石化、中石油、中海油等眾多加油站行成品牌聯(lián)合，組建了一個(gè)跨地區(qū)、跨品牌的加油網(wǎng)絡(luò)。

福州陳女士說(shuō)，她也有幾百元退不出來(lái)，已經(jīng)好幾個(gè)月了，現(xiàn)在是沒(méi)地方加油，也聯(lián)系不上這家公司。但讓人奇怪的是，公司微信公眾號(hào)卻時(shí)不時(shí)發(fā)出一篇篇文章，內(nèi)容都是公司的動(dòng)態(tài)，有公司董事長(zhǎng)出席活動(dòng)的，也有與什么企業(yè)達(dá)成合作的。

中經(jīng)匯通微信上貼出的加油活動(dòng)頁(yè)面

記者調(diào)查中，有的車主說(shuō)，自己手上的卡要過(guò)期了，現(xiàn)在是沒(méi)地方加油，也沒(méi)法退錢。

無(wú)法加油并非只發(fā)生在福建

“三劍客”注意到，2019年12月中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道，廣東聶先生購(gòu)買中經(jīng)匯通儲(chǔ)值加油卡后，一開(kāi)始儲(chǔ)值金額是可以正常使用的，優(yōu)惠券也可以使用。從2019年6月左右開(kāi)始，聶先生在佛山的加油站使用時(shí)，被告知不可以了，多次撥打客服電話，始終沒(méi)有人工工作人員接聽(tīng)。到了11月份，聶先生加油時(shí)再次詢問(wèn)加油站工作人員，是否可以使用中經(jīng)油卡，工作人員表示，以后都不能使用了。

中經(jīng)匯通網(wǎng)站頁(yè)面宣傳APP新版上線

藍(lán)盾股份2019年11月22日發(fā)布關(guān)于全資子公司中經(jīng)匯通電子商務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)情況及風(fēng)險(xiǎn)的提示性公告。公告提到，中經(jīng)電商油品類業(yè)務(wù)仍在開(kāi)展，但是 2019 年以來(lái)存在較多加油卡無(wú)法加油的情形，相應(yīng)導(dǎo)致較多用戶的投訴。無(wú)法加油涉及的區(qū)域包括廣東、福建等主要業(yè)務(wù)地區(qū)，涉及的油站類型包括中國(guó)石油化工股份有限公司、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司、中國(guó)海洋石油集團(tuán)有限公司、中油碧辟石油有限公司及各類中小民營(yíng)加油站；2019 年以來(lái)，中經(jīng)電商可加油的油站網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量逐漸下降，相應(yīng)油品商戶運(yùn)營(yíng)推廣業(yè)務(wù)的交易額下降，導(dǎo)致中經(jīng)電商該項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入下降，對(duì)其業(yè)務(wù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)造成一定程度的不利影響。目前，公司正督促中經(jīng)電商積極、穩(wěn)妥解決用戶投訴。

藍(lán)盾股份曾表示，用戶可以發(fā)送郵件到他們的郵箱，他們轉(zhuǎn)至中經(jīng)匯通辦理退款，但是目前福州幾位車主表示，郵件發(fā)出后，并沒(méi)有效果。