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福州女子玩這個(gè)竟骨折!商家:是你姿勢(shì)不對(duì)…

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臺(tái)海網(wǎng)10月31日訊 據(jù)987私家車廣播報(bào)道   福州的代小姐向987爆料平臺(tái)發(fā)來(lái)爆料:10月27日在倉(cāng)山區(qū)一個(gè)蹦床主題樂園玩滑梯時(shí),不慎受傷,右腳大拇指骨折,向場(chǎng)館追償,但工作人員的態(tài)度卻令她氣憤不已!

10月27日下午,市民代小姐和朋友去到位于倉(cāng)山區(qū)臺(tái)嶼路的“空匠蹦床主題公園”,在玩“魔鬼滑梯”這項(xiàng)設(shè)施時(shí),不慎摔傷,導(dǎo)致右腳大拇指骨折!

代小姐告訴987記者,滑梯坡度非常陡,是需要坐著一個(gè)輪胎向下滑,看起來(lái)確實(shí)有些驚險(xiǎn)。

代小姐:當(dāng)時(shí)旁邊的工作人員一直在玩手機(jī),我坐上去的時(shí)候,就告訴我“腳抬高”,我問“這樣姿勢(shì)行嗎”?他們也沒有回答我,我就滑下去了。

(來(lái)源:大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)友拍攝)

滑梯坡度陡,下滑速度很快,代小姐一下子被甩了出去。摔倒后,代小姐嘗試站起來(lái),發(fā)現(xiàn)腳趾劇痛,同行的朋友趕緊去喊工作人員。

代小姐:我摔倒后也沒有工作人員上前詢問,還是我朋友去喊了他們的人,才有人來(lái)和我說(shuō)讓我先去醫(yī)院看看,但員工也不說(shuō)陪我去個(gè)醫(yī)院什么的。

醫(yī)生診斷代小姐右腳拇指近節(jié)趾骨骨折,代小姐告訴記者,最近幾天一直都是拄著拐杖上下班,一個(gè)月左右才能恢復(fù)。

代小姐:我問店長(zhǎng),有沒有人在這個(gè)項(xiàng)目中受傷過(guò),店長(zhǎng)說(shuō)之前也有人受傷,都是扭傷,像你這么嚴(yán)重骨折的還是第一個(gè)。

代小姐感到非常疑惑:既然之前有人受過(guò)傷,說(shuō)明這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)有一定危險(xiǎn)性,不是更應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督保護(hù)嗎?代小姐很氣憤,想要樂園賠償醫(yī)藥費(fèi),但店長(zhǎng)只允諾可退還當(dāng)天的門票,并賠償兩張全天的通票,代小姐不同意,雙方就賠償事宜爭(zhēng)執(zhí)不下。

10月30日下午,代小姐和987記者再次來(lái)到位于倉(cāng)山區(qū)臺(tái)嶼路的“空匠蹦床主題公園”,見到了負(fù)責(zé)人李店長(zhǎng)。

代小姐:如果設(shè)施安全,為什么除了我骨折外,還有一些扭傷的人?

李店長(zhǎng):我沒有說(shuō)是這個(gè)項(xiàng)目扭傷,我說(shuō)的是在館內(nèi)其他項(xiàng)目也有受傷的。

代小姐:我那天問你時(shí),你說(shuō)這個(gè)滑梯有一些扭傷的。

李店長(zhǎng):我說(shuō)的不是這個(gè)項(xiàng)目。

代小姐:那您的意思,我是第一個(gè)受傷的是嗎?

李店長(zhǎng):是的。

同時(shí),李店長(zhǎng)還強(qiáng)調(diào),調(diào)取了場(chǎng)館內(nèi)的監(jiān)控,可以證明館內(nèi)工作人員有提醒代小姐,保持正確姿勢(shì)下滑,是代小姐姿勢(shì)不對(duì)導(dǎo)致摔倒。但代小姐提出想要查看監(jiān)控,李店長(zhǎng)告知,老板不在無(wú)權(quán)查看。

987記者:那代小姐受傷時(shí)候?yàn)槭裁茨銈儐T工沒有第一時(shí)間陪同去醫(yī)院?

李店長(zhǎng):我們的工作流程就是這樣的,工作人員有告知代小姐先去醫(yī)院檢查,有問題反饋回來(lái)。

987記者:你們的工作流程是規(guī)定客人受傷,員工不陪同嗎?

李店長(zhǎng):是的,是這樣規(guī)定的。

李店長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),客人進(jìn)入場(chǎng)館,會(huì)簽訂一個(gè)協(xié)議,館內(nèi)每個(gè)設(shè)施也都有樹立安全提醒牌,工作人員也會(huì)提醒規(guī)范動(dòng)作,場(chǎng)館內(nèi)每一個(gè)設(shè)施也都有安全質(zhì)檢證書。

李店長(zhǎng):該提醒的我們提醒了,也有安全警示牌,我們應(yīng)盡的義務(wù)都做到位了,客人在我們場(chǎng)館出了事故,也不能說(shuō)都是我們場(chǎng)館的責(zé)任。

但當(dāng)記者想要進(jìn)一步詢問時(shí),李店長(zhǎng)拒絕了:“你們要采訪,需要和我們提前預(yù)約,否則我不能回答你任何問題”

代小姐表示,也不是非要這個(gè)醫(yī)藥費(fèi),就是氣不過(guò),受傷后店長(zhǎng)以及工作人員莫不關(guān)心,推卸責(zé)任的態(tài)度,讓消費(fèi)者感覺很不舒服。

律師觀點(diǎn)

福建新世通律師事務(wù)所周林律師:游樂場(chǎng)的設(shè)施有些具有一定危險(xiǎn)性,市民買票進(jìn)場(chǎng),場(chǎng)館不僅有提醒義務(wù),也有保障市民人身安全的義務(wù),若市民在游玩設(shè)施時(shí)沒有重大的過(guò)錯(cuò)(譬如中途私自解開安全帶,突然站起來(lái)之類),市民在游玩中受傷,場(chǎng)館有一定的責(zé)任,場(chǎng)館也不能以簡(jiǎn)單的書面協(xié)議來(lái)規(guī)避責(zé)任。

截止發(fā)稿時(shí),雙方就賠償事宜依舊在協(xié)商中。

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