于孫贊（左）在搬運即將派送的快件。

臺海網(wǎng)3月14日訊 據(jù)福州日報報道，“請在這里簽下名！”11日，于孫贊送出最后一份快遞，已經(jīng)是晚上9點了。從中午一直忙到晚上，沒時間吃晚飯，他拿出隨身攜帶的面包啃了起來，這就是他當(dāng)晚的晚餐。

41歲的于孫贊清瘦、質(zhì)樸，對待客戶總是滿面笑容。從2006年9月成為羅源郵政分公司城關(guān)投遞站的投遞員，他負(fù)責(zé)的郵件妥投率常年達(dá)到98%，有時甚至達(dá)100%，不僅遠(yuǎn)超92%的考核線，而且多次獲得縣郵政分公司先進(jìn)個人稱號。更讓人想不到的是，這樣一位優(yōu)秀的投遞員，竟然是小兒麻痹癥患者。

每天上午，于孫贊總是早早來到快遞站，開始熟練分揀堆積如山的包裹。因3歲時發(fā)燒沒得到及時治療，于孫贊患上小兒麻痹癥，手腳比普通人力氣小。

“原以為投遞員只是跑跑腿，很輕松，沒想到這么苦。”于孫贊向記者介紹道，他負(fù)責(zé)投遞的閩星佳園小區(qū)，人口密度大，大部分樓層沒有電梯，是投遞員眼中“難啃的骨頭”。高峰期時，僅閩星佳園，于孫贊每天要送100多件郵件，花費4個多小時，即使是平時，也要花上2個多小時。

“有一次應(yīng)客戶要求，20公斤重的包裹，徒手抬上了7樓。”于孫贊回憶起辛苦的時候，一天下來，雙腿發(fā)軟，高溫酷暑時節(jié)，汗水更是反復(fù)浸濕衣裳。連正常人也要打退堂鼓，于孫贊卻靠一個“勤”字堅持下來。

郵件數(shù)量多，就主動加班，保證當(dāng)天郵件全部送達(dá)；沒時間吃晚飯，就啃啃面包充饑；當(dāng)天實在送不完，就利用休息日加班。靠著“勤”字訣，于孫贊克服了小兒麻痹癥的病情，逐漸適應(yīng)了投遞員的工作強度。

近年來，隨著電商發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物普及，包裹越來越多，于孫贊的工作量也越來越大。干到晚上七八點是常態(tài)，遇到雙十一等高峰期，需要忙到晚上十一二點，回到快遞站將快遞單錄入系統(tǒng)，已經(jīng)是凌晨了。第二天早上八點不到，又要開始工作。

除了勤奮，于孫贊還善于學(xué)習(xí)，注意積累經(jīng)驗。“他投遞效率比普通投遞員不止高一倍，是羅源‘活地圖’。”羅源郵政分公司總經(jīng)理王斌這樣稱贊于孫贊。

除了熟悉投遞片區(qū)的地址門牌，哪些人家什么時候在家，哪些人家愛網(wǎng)購，他一一記在心里，投遞效率自然而然就提高了。這種效率的背后，是于孫贊十三年如一日的積累。

“于孫贊不計較休息時間，同事需要他幫忙，他二話不說就答應(yīng)下來。”羅源郵政分公司辦公室主任林小武說道。因為樂于助人，于孫贊的假期自然就少了很多。而每年春節(jié)，他必定堅守崗位。

羅源縣城舊小區(qū)多，郵件上的地址很容易找不到。于孫贊總是利用業(yè)余時間向街坊打聽，問到新地址，不論是否在他負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)，他都會親自將郵件送到客戶手中。面對可疑的詐騙郵件，他一再提醒老人家要注意財產(chǎn)安全。

“做好自己的工作，讓大家享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我就很開心了。”于孫贊笑著說。