臺(tái)海網(wǎng)2月11日訊 據(jù)海峽都市報(bào)報(bào)道 8日晚11點(diǎn)多，福州女子小黃騎共享單車到達(dá)小區(qū)門口時(shí)，因一時(shí)疏忽，忘記上鎖。僅不過(guò)5分鐘，她趕下樓打算鎖車時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)單車不知去向。昨日上午，她根據(jù)客服提供的定位信息，終于在附近小區(qū)的一處車庫(kù)里找回了那部單車。
昨日，小黃的男友告訴記者，當(dāng)時(shí)，小黃下班后，從龍腰騎“哈羅單車”到達(dá)琴亭橋附近的小區(qū)。到了小區(qū)門口，小黃去附近的小賣部買水后匆匆上樓，因一時(shí)疏忽，忘了給單車上鎖。
剛剛上樓，她突然想到單車忘記鎖了。于是，小黃與男友下樓到小區(qū)門口，發(fā)現(xiàn)單車已不知去向。
小黃著急不已，試圖通過(guò)APP聯(lián)系客服未果。次日一早，他們?cè)俣嚷?lián)系客服，被告知當(dāng)時(shí)還獲取不到單車最新的位置。根據(jù)客服昨日上午9點(diǎn)多發(fā)來(lái)的定位截圖，昨日下午3點(diǎn)左右，他們?cè)谖逅穆诽┖袒▓@內(nèi)一處車庫(kù)，找到了那部共享單車。至于當(dāng)時(shí)是誰(shuí)騎走了單車，尚不得而知。
小黃找到未鎖的單車，上鎖后，系統(tǒng)顯示一共騎行2397分鐘，共支付80元。小黃表示，將與客服溝通，協(xié)商退還多支付的錢款。
□小貼士
忘鎖車該咋辦
“哈羅單車”客服稱，一旦出現(xiàn)忘記上鎖的情況，首先，騎手要及時(shí)告知客服人員；其次，騎手要根據(jù)客服發(fā)送的定位信息先行找尋單車，若實(shí)在找不回來(lái)，他們將派員協(xié)助找尋；找到車子后，及時(shí)上鎖即可。“上鎖后，我們將退還多出部分的費(fèi)用。”
