臺海網(wǎng)(微博)3月4日訊（海峽都市報記者 張志宏)“明明身份證還捏在自己手里，自己網(wǎng)購的火車票怎么會被別人取走?”昨日上午，張女士來到福州火車站，通過自助取票機想取出自己此前網(wǎng)購成功的火車票，沒想到無法取出，咨詢窗口時卻被告知：“票已經(jīng)被取走了!”
昨日上午，張女士憑著網(wǎng)購成功的短信來到福州火車站，在2號自助取票機通過身份證和訂單號取票，但取票機顯示“錯誤”，無法出票。張女士說，她隨后就到窗口進行查詢，窗口工作人員告知車票已經(jīng)被取走。她隨即來到服務(wù)臺掛失，由于已經(jīng)過了掛失的時間，因此無法掛失。最終在耽誤了一些時間后，她只得再買一張車票前往三明。
“我的訂單號和身份證都在手里，票怎么會被別人取走?”張女士百思不得其解。海都記者就此情況向福州火車站進行查詢。據(jù)福州火車站工作人員查詢后了解到，根據(jù)張女士提供的訂單號顯示，張女士車票是在3號取票機被取走的，并不是張女士所說的2號取票自助機，這很可能是張女士的身份證信息泄露了，存在車票被盜取的情況。
福州火車站的工作人員表示，張女士是通過第三方的購票網(wǎng)站購買了火車票，這些第三方的網(wǎng)站很可能存在安全隱患，旅客的身份信息很容易被盜用，因此他們建議廣大旅客在進行網(wǎng)絡(luò)購票時，盡可能通過鐵路12306官方網(wǎng)站購買。
